Studentische Aushilfskraft zum IT-Rollout/Support von Windows 11 (m/w/d)
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Stellenangebotsart
Im Beruf
Arbeitgeber/Dienstherr
Land Rheinland-Pfalz
Einsatzdienststelle
Landeshauptarchiv Koblenz
Arbeitsort
Koblenz
Beginn der Tätigkeit
01.07.2025
Offene Stellen
1
Befristete Beschäftigung
ja
Befristete Beschäftigung von
01.07.2025
Befristete Beschäftigung bis
31.12.2025
Arbeitszeit
Vollzeit/Teilzeit
Stellenbeschreibung
- Konfiguration, Auslieferung und Inbetriebnahme neuer Hard- und Software mit anschließender Prüfung der Funktionsfähigkeit
- Dokumentation und Sicherung der Rechnerkonfiguration und der installierten Software
- Einweisung der Anwender in die Nutzung und Bedienung des Betriebssystems Windows 11
- Aufnahme, Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT-Störungen im IT-Helpdesk im Zuge des Rollouts und ggf. Weiterleitung an die Administratoren
- Dokumentation im Helpdesk-Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung
- Unterstützung des IT-Helpdesks durch Erstellung und Pflege von Prozessbeschreibungen und Knowledge Base Artikeln
- Hilfestellung bei Anwenderfragen rund um die IT vor Ort und per Remoteverbindung
Bildungsabschluss
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ist förderlich
Anforderungen
- Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Gute Kenntnisse in den Standard-Betriebssystemen (Windows 10/11) sowie in MS Office Produkten
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem (z.B. OTRS, Znuny) wäre wünschenswert
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und gerne im Team
- Eigeninitiative und schnelle Auffassungsgabe zeichnen Sie aus
- Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen
Bewerbungsadresse
Land Rheinland-Pfalz
Landesarchivverwaltung Rheinland-Pfalz
Karmeliterstraße 1/3
56068 Koblenz
E-Mailadresse für Anfragen
bewerbungen@lav.rlp.de
Zusätzliche Bewerbungsarten
E-Mail
Internetadresse des Arbeitgebers
Anlagen zur Bewerbung
Wir wünschen uns ausdrücklich Bewerbungen aller Altersgruppen, unabhängig von Geschlecht, einer Behinderung, dem ethnischen Hintergrund, der Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, aktuelle Beurteilungen, Arbeitszeugnisse oder Tätigkeitsnachweise). Bitte richten Sie Ihre Bewerbung bis spätestens 20.06.2025 an die Landesarchivverwaltung Rheinland-Pfalz, Landeshauptarchiv Koblenz, Postfach 20 10 47, 56010 Koblenz.
Die Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgeschickt, daher bitten wir um Zusendung von Kopien. Bewerbungsmappen sind nicht erforderlich. Eine Rücksendung der Bewerbungsunterlagen erfolgt nur bei Vorlage eines ausreichend frankierten und adressierten Rückumschlages. Bewerbungen per elektronischer Post können als pdf-Datei (maximale Größe 5 MB) unter der Adresse bewerbungen(at)lav.rlp.deeingereicht werden.
Hinweis: Eingangsbestätigungen werden nur online verschickt.
Mit der Abgabe der Bewerbung geben Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten für die Dauer des Bewerbungsverfahrens. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich. Ausführliche Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren finden Sie auf unserer Internetseite unter folgendem Link: Ausbildung und Karriere, Landesarchivverwaltung Rheinland-Pfalz
Ende der Bewerbungsfrist
20.06.2025
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