IT Onsite Support (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Köln

Du hast den Ehrgeiz, Deinen beruflichen Weg neu zu gestalten und Dich weiterzuentwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im IT Onsite Support (m/w/d) am Standort Köln.

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und Dich kennen zu lernen!

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home Office
• Attraktives Fixgehalt
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten … Und vieles mehr

Deine Aufgaben

• Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen sowie Überwachung von Systemen und Netzwerken
• Durchführung von regelmäßigen Systemchecks und -updates
• Erstellung von Benutzerhandbüchern und Schulungsunterlagen
• Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams, um komplexe Probleme zu lösen
• Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen und Anfragen im Bereich IT-Systeme, Anwendungen, Hard- und Software
• Installation und Konfiguration von IT-Systemen, einschließlich Betriebssystemen, Anwendungen und Netzwerkkomponenten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundensupport und in der IT-Administration
• Fundierte Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows und MacOS sowie im Umgang mit Office-Anwendungen
• Erfahrung in der Verwaltung von Netzwerkgeräten wie Switches, Router und Firewalls
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3936309