Second-Level-IT-Support (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Köln

Sie suchen nach neuen Möglichkeiten, um Ihr Potenzial voll auszuschöpfen und sich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich Second-Level-IT-Support, die das Team in Köln verstärken wird.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennen zu lernen!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Attraktives Fixgehalt
• Und vieles mehr...!

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von IT-Problemen sowie Anfragen über diverse Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
• Einrichtung und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
• Überwachung, Pflege und Instandhaltung von IT-Systemen und Netzwerkinfrastrukturen
• Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten
• Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter in der Anwendung von IT-Systemen und -Tools

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder IT-Support
• Langjährige Erfahrung im IT-Support, bevorzugt in einem internationalen Umfeld
• Umfassende Kenntnisse in Hardware und Software
• Erfahrung im Umgang mit Windows- und Mac-Betriebssystemen- Hervorragende
• Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Job-Identifikationsnummer: 3928175