Teamleiter Service Operations IT (m/w/d)

Teamleiter Service Operations IT (m/w/d)

Für ein wachstumsorientiertes Unternehmen aus dem Technologieumfeld suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die einen technischen Servicebereich weiterentwickelt und den Aufbau neuer Strukturen aktiv mitgestaltet.
In dieser Rolle verantworten Sie ein Team an der Schnittstelle zwischen Technik, Betrieb und kundenbezogenen Anforderungen. Neben der Mitarbeiterführung geht es insbesondere darum, technische Abläufe zu steuern, Prioritäten zu setzen, Qualität sicherzustellen und bestehende Prozesse nachhaltig weiterzuentwickeln.
Aufgabenbereich

• Führung und Entwicklung eines technischen Teams
• Steuerung komplexer technischer Themen im Tagesgeschäft
• Unterstützung bei Störungen, Eskalationen und betrieblichen Fragestellungen
• Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Verantwortlichkeiten
• Einführung und Nachverfolgung von KPIs
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Management
• Mitwirkung bei kundennahen technischen Einsätzen und Lösungskonzepten

Anforderungen

• IT-bezogene Ausbildung oder Studium
• Berufserfahrung in einem technischen, serviceorientierten Umfeld
• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung
• Gute organisatorische Fähigkeiten und klare Kommunikation
• Technisches Grundverständnis in Bereichen wie Systeme, Infrastruktur, mobile Endgeräte oder Netzwerke
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich unter Angabe der Referenznummer AW010426 sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühesten Eintrittstermins per E-Mail mit Ihren Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zertifikate, Zeugnisse).
Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist:
Frau Alexandra Wonschik | Data & AI
alexandra.wonschik@goodmanmasson.de
Goodman Masson Diversity & Inclusion Statement
Goodman Masson fördert als Arbeitgeber die Chancengleichheit und verpflichtet sich dazu, einen ganzheitlichen Ansatz von Diversity, Inclusion & Respect zu verfolgen. Diesen Grundsatz leben wir intern mit unseren MitarbeiterInnen, aber auch extern haben wir den Anspruch, der Gleichberechtigung während aller Entscheidungsprozesse gerecht zu werden. Als Personalberatung, die sowohl auf Kunden- als auch KandidatInnenseite agiert, ist es uns wichtig, allen BewerberInnen ohne Bias zu begegnen. Um mehr über unseren D&I Ansatz bei Goodman Masson zu erfahren, klicken Sie hier:
Hinweis zur Bewerbungsbearbeitung
Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen können, die in die nächste Phase des Auswahlprozesses übergehen. Sollten Sie innerhalb von zwei Wochen nach Eingang Ihrer Bewerbung keine Rückmeldung von uns erhalten, bedeutet dies, dass Ihre Bewerbung in diesem Auswahlprozess leider nicht berücksichtigt werden konnte. Dies spiegelt keinesfalls eine Bewertung Ihrer Qualifikationen oder Fähigkeiten wider, sondern ist durch die hohe Anzahl an Bewerbungen und die spezifischen Anforderungen der Position bedingt. Ihre Bewerbung wird jedoch in unserem Talentpool gespeichert, und wir kommen auf Sie zu, sollte sich zukünftig eine passende Gelegenheit für Sie ergeben.