Mitarbeiter (m/w/d) Verkaufsinnendienst -Telefonverkauf in VZ

Für unseren Markt in Köln suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Verkaufsinnendienst -Telefonverkauf in VZ

Ihre Aufgaben

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und Kommuniktaion
• Auftragseinholung, -annahme und systemseitige -abwicklung
• Faktura einschließlich Rechnungslegung
• Abstimmung von Ersatzartikeln für die Auslieferung
• Reklamationsaufnahme, -bearbeitung und interne Klärung
• Unterstützung des Außendienstes
• Abstimmung mit Lager & Logistik

Ihr Profil

• Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Groß-/Einzelhandel oder eine gastronomische Ausbildung
• Sie verfügen idealerweise bereits über Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und -auftragsannahme
• Sie sind zuverlässig und kommunikationsstark
• Zu Ihren Stärken zählt eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ein kundenorientiertes, sicheres und freundliches Auftreten ist für Sie selbstverständlich
• Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office-Produkten sowie Warenwirtschaftssystemen

Unser Angebot

• Wir bieten einen attraktiven, sicheren Arbeitsplatz
• Sie erwartet eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
• Sie arbeiten in einem teamorientierten Arbeitsklima
• Wir bezahlen Sie nach den Tarifverträgen des Groß- und Außenhandels
• Wir stellen Ihnen alle sozialen Leistungen eines fortschrittlichen Unternehmens zur Verfügung
• Sie erhalten attraktive Angebote zur Altersvorsorge, zu Versicherungen aus unserem hauseigenen Versicherungsdienst und haben die Möglichkeit, ein kostenloses Girokonto über unsere Hausbank zu beziehen