Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

• Bank11
• Präsenz / Mobil
• Berufserfahrung (Junior Level)
• Vollzeit

Für alle. Für Euch. Schnell. Schlau. Digital.

Du hast ein Händchen für Kundinnen und ein sicheres Auftreten am Telefon? Du verstehst dich als 100%iger Dienstleister? Dann komm jetzt zur Bank11, eine der besten Autobanken Deutschlands mit über 400 Mitarbeiterinnen. Die schnelle und flexible Bearbeitung von Kundenanliegen und die persönliche und kompetente Betreuung unserer Kund*innen sind unsere Leidenschaft. Werde Teil unseres motivierten Teams und überzeuge unsere Kund*innen Tag für Tag von unseren Bank11-Werten. Sei auch Du dabei!

Ihre spannenden Aufgabenschwerpunkte:

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen rund um das Darlehensgeschäft
• Du beantwortest Kundenanfragen serviceorientiert und lösungsstark
• Du übernimmst die Korrespondenz mit Kund*innen und Automobilhändler*innen
• Du pflegst und aktualisierst zuverlässig unsere Kundenstammdaten

Ihr Profil

• Du drückst dich sicher und klar aus und bringst ein gutes Zahlenverständnis mit
• Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und trittst freundlich sowie souverän auf
• Du beherrschst die gängigen MS‑Office‑Anwendungen
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Bürokaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Rechtsanwaltsfachangestellte*r oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du arbeitest gewissenhaft, bist ein echter Teamplayer und überzeugst mit hoher sozialer Kompetenz

Davon profitieren Sie:

• Hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßiger Zusammenarbeit im Büro und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Gleitzeitregelung und über 30 Urlaubstage
• Angebot der betrieblichen Altersvorsorge & VL
• Kinderbetreuungszuschuss für Eltern
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Arbeitstage: Montag bis Freitag
• Viele Aktionen und Vergünstigungen rund um unsere Mitarbeiter*innen (Bistro, Getränke, Firmen- und Team-Events, etc.)

„SCHNELL. SCHLAU. DIGITAL“- seit 2011 haben diese Werte Bank11 zu einem starken und anhaltenden Wachstum verholfen - insbesondere als Finanzpartner des mittelständischen Kfz-Handels. Um diese Erfolgsstory fortzusetzen, suchen wir Dich als Teil unseres sympathischen und motivierten Teams.
WE WELCOME LGBTQ & BIPOC!
Überlegst Du noch oder bewirbst Du dich schon?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung - gerne über unser Bewerberportal www.bank11.de/karriere
Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH
Holger Gockel▪ Bereichsleiter Personal ▪ Hammer Landstraße 91 ▪ 41460 Neuss ▪ www.bank11.de