IT-Application Support Analyst (w/m/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: IT-Application Support Analyst (w/m/d) IT-Application Support Analyst (w/m/d)KopfbereichArbeitFachinformatiker/in - AnwendungsentwicklungIT-Application Support Analyst (w/m/d)KONZEPTUM GmbHVollzeitKoblenz am Rheinab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibung

Werden Sie als IT-Application Support Analyst (w/m/d) Teil des Teams von KONZEPTUM in Koblenz. Hier können Sie Ihr technisches Können einbringen und tragen Verantwortung für den erfolgreichen Einsatz unseres Business-Support-Systems KONZEPTUM 7 beginnend mit Inbetriebnahme der Lösung bis zur Betreuung des laufenden Betriebs inkl. Beseitigung auftretender Störungen.

Sie sorgen im Alltag für zufriedene Anwender bei unseren Kunden - Telekommunikationsanbietern sowie regionale Versorger und Stadtwerke. Wir bieten reale Chancen für Ihre berufliche Weiterentwicklung und die bestmögliche Unterstützung! #Miteinandermöglichmachen

IHRE AUFGABEN

Betreuung des Einsatzes von KONZEPTUM 7 bei unseren Kunden
Klärung und Bearbeitung von Support-Fragen definierter Key-User
Klassifizierung und Bearbeitung von Trouble-Tickets
Initiale Inbetriebnahme des Systems und Rollout von Updates
Customizing der Lösung inkl. Erstellung von Reports und Exporten
Enge Zusammenarbeit mit Consultants und Software-Entwicklung

IHR PROFIL

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, Technischer Assistent für Informatik oder vergleichbare Kenntnisse
Einstieg als Quereinsteiger möglich
Erfahrung im IT-Support wünschenswert
Vorkenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

IHRE VORTEILE

Spannende berufliche Herausforderungen mit großen Gestaltungsmöglichkeiten und Freiräumen für eigene Ideen
Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, modernes technisches Equipment
Krisensicherer Arbeitsplatz in sehr guter Arbeitsatmosphäre mit umfassender Einarbeitungsphase
Moderne, klimatisierte Büros in unmittelbarer Nähe zur Innenstadt mit hervorragender Verkehrsanbindung
Team-Events auf freiwilliger Basis - Betriebliches Gesundheitsmanagement - Dienstrad-Leasing - Kostenfreie Obstkörbe und Getränke
Starten Sie mit uns in die Zukunft!
Die KONZEPTUM GmbH ist mit ihrem etablierten Business-Support-System ein führender Lösungsanbieter für den ITK-Markt. Unsere Kunden - Telekommunikationsanbieter sowie regionale Versorger und Stadtwerke - schätzen unsere 20-jährige Projekt- und Branchenerfahrung, unsere Zuverlässigkeit, Innovationskraft und die hohe Service-Qualität.
Um die Zukunft auch weiterhin erfolgreich gestalten zu können, brauchen wir Menschen, die sich mit Engagement und Ideenreichtum für die Verwirklichung unserer gemeinsamen Ziele einsetzen - Mitarbeiter mit Persönlichkeit, die Entwicklungschancen nutzen.
Wenn Sie diese anspruchsvolle Aufgabe übernehmen möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie diese inkl. Lebenslauf und Zeugnissen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bevorzugt per E-Mail (PDF) an: jobs@konzeptum.de
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