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Front Office Manager (m/w/d)

JUFA Hotel Königswinter****
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• Sonntagszuschlag von 25%
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„Happy together“ - Gemeinsam sorgen über 1.500 Mitarbeiter*innen dafür, dass unsere Gäste aus aller Welt ein besonderes Urlaubsfeeling erleben und das in über 60 JUFA Hotels im Herzen Europas!
Vollzeit | Start ab Sofort | Gastroprovision

Unser Angebot

• Vollzeit (40 Wochenstunden)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sonntagszuschlag von 25%
• Nachtzuschlag von 30%
• ein Wochenende garantiert frei im Monat
• Gastroprovision für deinen Verkauf im Café des JUFA Hotels
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
• Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeitervergünstigungen (z.B. JobRad Partner - Ersparnis bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf)
• Team-Events und Ausflüge
• Attraktive Weiterbildung und Talenteprogramm
• Immer gut informiert mit unserer „my JUFA“ App.
• Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss einer mittleren- bzw. höher berufsbildenden Schule
• Berufserfahrung an der Rezeption
• Idealerweise Berufserfahrung mit einer Reservierungssoftware
• Freude am direkten Gästekontakt und per Telefon
• Gute EDV-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an der Arbeit im Team
• Flexibilität: wir arbeiten auch am Wochenende und an Feiertagen sowie Früh- und Spätschicht.
• Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Motivation
• Professionalität, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit wird vorausgesetzt

Dein Aufgabenbereich

• Leitung der Organisation und geregelten Abläufe am Empfang und der Mitarbeiter*innen
• Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Gäste
• Personalplanung, Personaleinarbeitung und Personalschulungen
• Urlaubsplanung des Teams
• Vorbildlicher Gästekontakt und Unterstützung an der Telefonzentrale
• Reklamationshandling
• Mithilfe bei der Durchführung des Tages- und Monatsabschlusses der Abteilung
• Mitwirkung im Bereich Reservierung
• Optimale Zimmerverteilung
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und Anfragen für unsere Gäste
• Rechnungserstellung und Kassenführung
• Zusammenarbeit mit den Teams aus Housekeeping, Haustechnik und Küche

Wir sind JobRad Partner!
Wunschrad beim Fachhändler oder online aussuchen, wir leasen dein JobRad und du fährst so oft du willst: zur Arbeit, im Alltag, in den Ferien oder beim Sport.
Deine Vorteile u.a.: Ersparnis bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf. Versicherung & Mobilitätsgarantie inklusive.
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

JUFA Hotel Königswinter****
Bergstraße 115
53639 Königswinter
Deutschland
+49 2223/ 90 96 50

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JUFA Hotels - Happy together

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JUFA Holding GmbH, Idlhofgasse 74, 8020 Graz
Austria: +43 (0)5 / 7083-800
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