Business Analyst MS Dynamics/CRM (gn) Vollzeit/Teilzeit
Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.400 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!
Was Dich erwartet
- Du bist verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Umsetzung der Microsoft Dynamics-Strategie in Europa.
- Du organisierst und verantwortest die Durchführung von Terminen, Veranstaltungen und Trainings im Bereich Microsoft Dynamics.
- Du verantwortest die selbstständige Erstellung und Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen zu Microsoft Dynamics-Prozessen und -strategien.
- Du arbeitest proaktiv mit Schnittstellen des Fachbereichs, insbesondere IT und Fachabteilungen, die Microsoft Dynamics nutzen, zusammen.
- Du bearbeitest eigenständig und unterstützt beim Aufbau und Ausbau der Prozesse im Bereich Microsoft Dynamics-Implementierung und -Optimierung.
- Du hast die organisatorische und inhaltliche Verantwortlichkeit für die Erstellung von Reports zu Microsoft Dynamics-Kennzahlen.
- Du verantwortest die selbstständige Erstellung, Auswertung und Nutzung von Kennzahlen und Statistiken für verschiedene interne Zielgruppen im Bereich Microsoft Dynamics.
- Du arbeitest eigenständig geeignete Aktionspläne sowie das Nachhalten und die Validierung und Überprüfung von vorgeschlagenen Maßnahmen im Bereich Microsoft Dynamics aus.
- Du bist Key User für verschiedene IT-Anwendungen, Prozesse, Tools, Reports und/oder das Knowledgemanagement (z.B. SharePoint) im Bereich Microsoft Dynamics.
- Du bist eng vernetzt und arbeitest mit anderen Key Usern des eigenen Bereichs und angrenzender Bereiche zusammen.
- Du übernimmst die Mitarbeit und Verantwortung in Projekten sowie Teilprojektleitung von bereichsinternen und übergreifenden Projekten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, insbesondere im Bereich Microsoft Dynamics.
- Du beschaffst bereichsrelevante Informationen und übernimmst die fachgerechte Auswertung und Einleitung entsprechender Maßnahmen im Bereich Microsoft Dynamics.
Was Dich auszeichnet
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT oder in einem vergleichbaren Fach.
- Du hast tiefgehendes Know-how in Microsoft Dynamics 365, insbesondere in den Bereichen Strategie, Implementierung, Optimierung und Qualitätssicherung.
- Du verfügst über gute Kenntnisse über relevante Systeme und Prozesse im Microsoft-Dynamics-Umfeld und hast Erfahrung mit Tools wie SharePoint, Power BI, CRM-Reporting und Prozessmodellierung.
- Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Präsentation, Moderation und Kommunikationstechniken.
- Du bringst Erfahrung mit Datenanalyse-Tools und der Erstellung komplexer Datenmodelle mit.
- Du hast Erfahrung in der Leitung und Steuerung bereichsübergreifender Projekte.
- Du arbeitest analytisch und strukturiert, zeigst Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Du handelst selbstständig, bringst Eigeninitiative mit und verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.
