Stellenbeschreibung
Stellenbeschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n und zuverlässige/n eine/n Hausdamenassistent/in (m/w/d) im THE CURVE Hotel BayArena! Mit Ihrer Arbeit sorgen Sie dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an wohlfühlen. Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Gästezimmer, öffentlichen Bereiche und Serviceeinrichtungen stets sauber, gepflegt und einladend sind. Wenn Sie Freude an Sauberkeit haben, sorgfältig arbeiten und Gastfreundschaft für Sie selbstverständlich ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Unterstützung des Housekeeping Managers bei der Organisation und Führung der Housekeeping-Abteilung
- Sicherstellung von Sauberkeit, Hygiene, Ordnung und Servicequalität im gesamten Hotel
- Durchführung, Koordination und Kontrolle der Zimmerreinigung, öffentlicher Bereiche und Back-of-House-Flächen
- Durchführung von Zimmerchecks, Qualitätskontrollen und Spot Checks
- Überwachung von Arbeits-, Sicherheits- und Hygienestandards
- Planung und Kontrolle von Grundreinigungen sowie Sonderreinigungen
- Betreuung von Gästen und Bearbeitung von Reklamationen sowie besonderen Gästewünschen
- Unterstützung bei Dienstplanung, Personaleinsatz und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Führung, Schulung und Entwicklung der Housekeeping-Mitarbeiter
- Kontrolle von Kosten, Budgets, Inventuren und Rechnungsvorgängen
- Verwaltung von Wäsche, Uniformen, Fundsachen und Materialbeständen
- Organisation von Meetings, Reporting und Kommunikation mit anderen Abteilungen
- Vertretung des Housekeeping Managers bei Abwesenheit
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Housekeeping, der Hotelreinigung oder einer vergleichbaren Position
- Erste Führungserfahrung oder ausgeprägtes Interesse an Mitarbeiterführung und -entwicklung
- Hohe Service- und Gästeorientierung sowie ein gepflegtes und professionelles Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und den Überblick zu behalten
- Hohes Qualitäts- und Hygienebewusstsein
- Bereitschaft, operativ mitzuarbeiten und selbst Zimmer sowie öffentliche Bereiche zu reinigen
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Arbeit im Team
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise hotelrelevanten Systemen
- Kosten- und Verantwortungsbewusstsein sowie wirtschaftliches Denken
- Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft auch in arbeitsintensiven Zeiten
- Gute Deutschkenntnisse von Vorteil
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Hotel
- Ein freundliches und motiviertes Team
- Strukturierte Einarbeitung und feste Arbeitsabläufe
- Faire Vergütung und attraktive Mitarbeitervorteile
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Sie möchten dazu beitragen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
