Zolldeklarant (m/w/d) Arbeitsbereich Import Post Entry (IPE)

Zolldeklarant (m/w/d) in Vollzeit (39 Wochenstunden) in der Abteilung Brokerage, Arbeitsbereich IPE am Standort Troisdorf zum nächstmöglichen Termin.
Zunächst zur Erprobung befristet.
Stellenbeschreibung:

• Kontrolle und Überwachung der NCTS Versandverfahren sowie Kommunikation und Klärung von Unregelmäßigkeiten mit Kunden, Centern, Zollämtern und Customs Area/Hub
• Beantwortung von allgemeinen Anfragen offizieller Institutionen und Kunden zu Importsendungen (z. B. Zollantragskorrekturen, Abfertigungsnachweise, Anfragen des Zolls oder des Statistischen Bundesamt, etc.)
• Annahme, Weiterleitung, Beantwortung und Kontrolle des Rücklaufs von Kundenanfragen und -beschwerden via ECM, Email, Fax, Post und Telefon
• Beratung aller Importkunden in Bezug auf: Tarifnummern, Zollsatz, besondere Zollverkehre, Dokumentationen, Laufzeit/Status, Zollabfertigung, Sonderzustellung
• Bearbeitung von Kundenreklamationen zur Importabfertigung (Zoll und Zuschläge)
• Pflege der Kundenstammdaten in Bezug auf Abfertigungsanweisungen und Reklamationen
• Durchführung aller Nacharbeiten und Klärung von Unregelmäßigkeiten bei der Gestellung, der Abfertigung in ATLAS und Rechnungsstellung von Importvorgängen
• Durchführung pro aktiver Maßnahmen zur Vermeidung weiterer Fehler
• Führen der Brokerageablage und Erledigen des Postaus- und -eingangs
• Vertretung innerhalb der Gruppe

Voraussetzungen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfolgreiche Teilnahme an der Brokerage - Schulung oder erfolgreicher Abschluss des Qualifikationstest 3
• Gute Kenntnisse der Importabfertigung und der UPS Operation in CGN
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office), der Zollsysteme (Atlas/Zabis) sowie der UPS - Systeme und Brokerage internen Programme
• Lernbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit

Arbeitszeit
39 Stunden/Woche, nach Einsatzplan
Vergütung
nach Absprache und Qualifikation entsprechend der Gehaltsgruppe III
Bewerbungsfrist
24.08.2025
Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte BewerberInnen bei der Stellenbesetzung bevorzugt berücksichtigt.