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Werkstudent (m/w/d)

Für unseren Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) Kundenservice - Schwerpunkt Floormanagement.

Deine Aufgaben

  • Freundlicher und positiver Empfang der Kund*innen im Heimat.Kontor als erste Ansprechperson
  • Entgegennahme und Einschätzung eingehender Anliegen sowie Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner*innen
  • Koordination von Terminen sowie Überwachung laufender Vorgänge zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundencenter
  • Unterstützung des Teams im täglichen Kundenservice und Weitergabe erster Informationen an Kund*innen
  • Sicherstellung von Ordnung und einer angenehmen Atmosphäre im Kundencenter sowie die Übernahme der Bewirtung von Kund*innen

Dein Anforderungsprofil:

  • Du befindest dich in einem Bachelorstudium oder am Beginn deines Masterstudiums, idealerweise in einem kaufmännischen, kommunikationsbezogenen oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Ausgeprägte Freude am Umgang mit Menschen sowie eine starke Serviceorientierung
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, lösungsorientiertes Arbeiten und die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten
  • Bereitschaft zur Arbeit innerhalb festgelegter Einsatzzeiten und zur Unterstützung bei Samstagsdiensten
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
  • Gute Sprachkenntnisse zur sicheren Kommunikation mit Kund*innen

Unser Angebot

  • Attraktive Vergütung!Bei uns bekommst du einen leistungsgerechten Stundenlohn im Rahmen des TV-V (ab 17 Euro/Std.) und eine jährliche Sonderzahlung
  • Raum für Entwicklung!Wir bieten dir eine kontinuierliche Einarbeitung in verantwortungsvolle, spannende und abwechslungsreiche Themenfelder
  • Attraktive Angebote für Mitarbeitende! Option eines Energiekostenzuschusses, Zugang zum Corporate Benefits Mitarbeiterportal
  • Immer was los! Vielfältige Firmenevents zur Stärkung unseres Teamgeists

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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Veröffentlicht am 03.05.2026

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