Werkstudent (all genders)* - Service Operations

Einleitung

Wir bei m3connect haben eine Mission: Die Zukunft der Technologie nicht nur zu begleiten, sondern sie zu gestalten. Technik ist unsere Leidenschaft, und um immer einen Schritt voraus zu sein, setzen wir auf ein Team aus Visionären und Weiterdenkern. Suchst Du nach einer Rolle, in der Du Verantwortung übernehmen und Dich Herausforderungen stellen kannst? Dann zögere nicht - werde Teil unseres Weges als Werkstudent (all genders)* im Bereich Service ​Operations.

Deine Mission:

• Implementierung von technischen Systemen und deren Integration in bestehende Infrastrukturen
• Bearbeitung und Behebung von gemeldeten Problemen durch Kunden, um eine effiziente Lösung sicherzustellen
• Durchführung grundlegender Analysen und Fehlerbehebungen, um Störungen schnell und effektiv zu identifizieren und zu beheben
• Konfiguration, Testing und Betrieb der Netzwerkinfrastruktur
• Unterstützung des organisatorischen Ablaufs
• Übernahme von Telefonbereitschaften

Deine Stärken

• Als Student an einer deutschen Hochschule im Bereich Informatik oder Kommunikation mit technischem Schwerpunkt, könntest du unser idealer Kandidat sein
• Du hast eine starke Affinität für technische Themen und bist talentiert darin, am Telefon zu kommunizieren
• Du bist äußerst serviceorientiert, begeisterungsfähig und kannst eigenverantwortlich arbeiten.
• Deine Fähigkeiten zur Kommunikation und persönlichen Weiterentwicklung sind besonders ausgeprägt
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist motiviert zu lernen und genießt die Zusammenarbeit im Team

Was wir Dir bieten

• Arbeiten in einem agilen Unternehmen mit Duz-Kultur und einer Open-Door-Mentalität
• 30 Urlaubstage & Sonderurlaub
• individuelle Weiterbildung, sowohl persönlich als auch fachlich
• Bei uns im Office zur freien Verfügung: Vitamine & Getränke, eine kleine Candy-Bar, Billardtisch & Kicker, sowie ein Fitnessraum
• unbefristete Anstellung, denn wir möchten eine langfristige Zusammenarbeit erzielen
• vermögenswirksame Leistungen und überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
• partnerschaftliches Miteinander und Team-Events
• Bei uns kannst Du ein JobRad leasen
• Kita-Zuschuss bis zu 250,- Euro möglich
• IT-Equipment nach Deinen Bedürfnissen
• Deine eigenen Ideen und Innovationen sind jederzeit willkommen
• Dich erwartet ein Team aus hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen, die Bock haben, gemeinsam etwas zu entwickeln

Werde als Werkstudent (all genders)* Teil des Teams von m3connect.
*Dein Geschlecht spielt für uns keine Rolle - was zählt, ist Deine Motivation und dass Du ins m3-Team passt.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

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Über uns

Seit 2001 haben wir uns zu einem der größten Wireless Internet Service Provider in Europa entwickelt und besitzen als Technologieführer Niederlassungen in Aachen, Karlsruhe, München, Dubai und Sibenik. Wir stellen drahtlose Internetzugänge mit flexiblem Netzwerkdesign zur Verfügung und bieten darüber hinaus die Integration von diversen Dienstleistungen an. Hierzu zählen Digital Signage, Guest Infotainment Systeme, VoIP, VoD oder auch Location Based Services - für Kunden aus Hospitality, Fairs&Conventions, Finance, Retail, Healthcare und Transportation.