Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d)

Sie suchen eine spannende Herausforderung im Industrieumfeld in Düsseldorf? Dann sind Sie hier genau richtig! Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen mit einer klaren Vision: Innovation, Kundennähe und Qualität. Für das engagierte Vertriebsteam suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, die die Kunden begeistert und gemeinsam mit unserem Kunden erfolgreich wachsen möchte.
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst sind Sie mehr als nur eine Schnittstelle - Sie sind ein zentraler Faktor für die Zufriedenheit der Kunden und den nachhaltigen Erfolg des Unternehmens.

Aufgabengebiet

• Kundenbetreuung: Kompetenter Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen.
• Angebotserstellung: Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei der Vertragsabwicklung.
• Auftragsmanagement: Erfassung, Prüfung und Überwachung von Aufträgen im ERP-System bis zur termingerechten Auslieferung.
• Abstimmung: Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Außendienst, Logistik, Produktion und Einkauf.
• Reklamationsmanagement: Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Einleitung von Maßnahmen zur Problemlösung.

Anforderungsprofil

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau, oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung: Berufserfahrung als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Industrieumfeld.
• ERP-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Microsoft Dynamics) und MS Office.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Persönlichkeit: Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.

Vergütungspaket

• Abwechslungsreiche Aufgaben: Spannendes Tätigkeitsfeld mit vielfältigen Herausforderungen im Vertriebsinnendienst.
• Moderne Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten, ein moderner Arbeitsplatz und eine offene Unternehmenskultur.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Karriereperspektiven.
• Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung sowie zusätzliche Sozialleistungen.