Technischer Support (m/w/d) zur Unterstützung unserer Infrastruktur im IT-Bereich

Technischer Support (m/w/d) zur Unterstützung unserer Infrastruktur im IT-Bereich

Veröffentlicht am 11.04.2024.

Technischer Support (m/w/d) zur Unterstützung unserer Infrastruktur im IT-Bereich

ab sofort • 39 h • Köln

Eigenschaften

Arbeitsort:
Kartäusergasse 9-11, 50678 Köln
Bundesland/Ausland:
Nordrhein-Westfalen
Stellenumfang:
Vollzeit
Voraussetzung:
Wenn es für diese Stelle Voraussetzungen zur Religions- und Konfessionszugehörigkeit geben sollte, finden Sie Angaben dazu in der Stellenanzeige.

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner:in als First-Level-Support - Interner Anwender Support
• Unterstützung bei der Installation und Administration von MS Server-Systemen
• Betreuung der genutzten (SaaS-)Anwendungen im Unternehmen
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern aus dem Bereich der IT-Infrastruktur und SaaS
• Durchführung von internen Schulungen im Bereich Microsoft 365
• Dokumentation über das Ticketsystem
• Aufnahme und zeitnahe Bearbeitung von Problemen im Bereich der Hardware
• Unterstützung beim Installieren und konfigurieren der internen IT-Infrastruktur und Netzwerke

Ihre Stärken

• Eine technische Ausbildung als Fachinformatiker:in oder ein Studium im Bereich Informatik o.ä. oder als Quereinsteiger Berufserfahrung erforderlich
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
• Schnelle Auffassungsgabe
• Guter Umgang mit Leistungsdruck
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
• Grundsätzliches Verständnis und Kenntnisse in einer Client-Server-Struktur unter Microsoft,
• gute Kenntnisse in Netzwerktechnik
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365
• Ausgeprägtes Kommunikations- und Dienstleistungsverhalten
• Verständnis der Bedarfe von Anwender:innen in einem sozialwirtschaftlichen Umfeld
• Bereitschaft zu Terminen in unseren Einrichtungen Köln und Region
• Führerschein Klasse B

Unsere Stärken

• Überdurchschnittliche Bezahlung nach Tarif (BAT-KF EG 6)
• Jahressonderzahlung, Kinderzuschlag und betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage am 24.12. / 31.12.
• Deutschlandticket zu einem vergünstigten Preis von 34,30 Euro oder Möglichkeit zum Erwerb eines Jobrads
• Familienfreundliche und flexible Arbeitszeitverteilung
• Vergünstigungen bei privaten Handyverträgen und über das Einkaufsportal WGKD (beim Autokauf sowie auf IT Produkte)
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Hunde sind am Arbeitsplatz willkommen
• Gesundheitsprävention, Angebot von RV-fit, Vergünstigungen bei Mitgliedschaften in Fitnessstudios
• Jährliche Events für alle Mitarbeitenden
• Interessen der Mitarbeitenden werden durch die engagierte Mitarbeitervertretung unterstützt

Kontakt zum Arbeitgeber

Diakonisches Werk Köln und Region gGmbH
Kartäusergasse 9-11
50678 Köln
Deutschland
Frau Sabine Kruszczak
Telefon: 0221 16038-76
E-Mail: bewerbungkita@diakonie-koeln.de

Bewerbung

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