Technische:r Sachbearbeiter:in und Einsatzplaner:in

Bautechnik im Blut? Planungs-Power im Kopf? Willkommen bei AvescoTEC!
Du liebst Bautechnik, willst aber weg von der Front? Werde der strategische Kopf hinter unseren Serviceeinsätzen! Bei AvescoTEC bist du nicht einfach Disponent:in, sondern technische:r Berater:in und Einsatzplaner:in in einem. Du bist die erste Stimme für unsere Kunden und der beste Partner:in für unsere Techniker im Aussendienst.

Technische:r Sachbearbeiter:in und Einsatzplaner:in (80% - 100%)

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner:in für unsere Auftraggeber - du betreust interne und externe Kunden rund um unsere Spezialbaumaschinen für Übertage- und Untertage-Bohrtechnik sowie Brech- und Siebtechnik, beantwortest alle Fragen zur Disposition, direkte technische Abklärungen mit unseren Lieferanten und leistest technischen Support bei Kundenanfragen.
• Koordination im Mittelpunkt - du priorisierst und triagierst Kundenanfragen und Aufträge, disponierst Reparatur-, Wartungs- und Störungseinsätze und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Planung mit Weitblick - von der Einsatz- und Tourenplanung über die Material- und Ersatzteilkoordination bis hin zur optimalen Vorbereitung unserer Servicetechniker in der ganzen Schweiz.
• Begleitung im Einsatz- du unterstützt unsere Techniker bei Wartungen, Störungen, Umbauten und Inbetriebnahmen und behältst jederzeit den Überblick.
• Administrative Verantwortung - du erstellst Angebote, prüfst Rapporte, wickelst Aufträge ab, bearbeitest Garantiefälle und sorgst für eine korrekte Fakturierung.
• Bereitschaft zeigen, wenn’s zählt - du bist flexibel, packst auch ausserhalb der Routineanfragen mit an und unterstützt unser Team, wenn es besonders gefordert ist.

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung (z. B. technische Kaufmann/Kauffrau).
• Technisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit komplexen Maschinen - idealerweise im Baumaschinen- oder Servicetechnikumfeld.
• Erfahrung im Disponenten- oder Servicebereich ist von Vorteil; wichtiger sind Organisationstalent und Fähigkeit, technische Fragen kompetent zu beantworten.
• Initiative, Struktur und Serviceorientierung - du behältst auch bei hoher Auslastung den Überblick und findest pragmatische Lösungen.
• Belastbarkeit, Freude an Abwechslung und gute Kommunikationsfähigkeiten - du bist der zentrale Ansprechpartner zwischen Kunden, Lieferant und Technikern.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse für die professionelle Kommunikation mit Kunden und Team. Englisch ist ein Vorteil.

Unser Angebot

• Wir lieben Herausforderungen- dich erwartet eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Flexibilität und viel Selbstständigkeit.
• Wir wachsen zusammen - in unserem innovativen Kundendienstteam erlebst du echten Teamspirit, flache Hierarchien und eine Führungskultur auf Augenhöhe.
• Wir sind mit Herzblut dabei - deine Arbeit hat Impact: Du sorgst dafür, dass kritische Infrastrukturen zuverlässig mit Energie versorgt werden.
• Förderung und Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen - weil dein Wachstum auch unser Wachstum ist.
• 40-Stunden-Woche, mindestens 5 Wochen Ferien und attraktive Zusatzleistungen. Kostenlose Parkplätze sowie weitere Mitarbeitervergünstigungen, die dir den Alltag erleichtern.

Kontakt

Möchtest du detailliertere Informationen zu dieser Stelle? Simon Bieri, Leiter Service Bohrtechnik & Mobile Anlagen, freut sich auf deine Kontaktaufnahme unter +41 62 915 81 89. Auskünfte zum Bewerberprozess gibt dir gerne Christa Meienberger, HR Business Partner, unter Telefon +41 62 915 80 44.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbertool. Per Post oder E-Mail eingereichte Bewerbungen werden im Auswahlverfahren nicht berücksichtigt.
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