Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Technical Service Manager:in (w/m/d) für die infraView GmbH am Standort Mainz.
Dies ist ein "Wo du Willst-Job": In Abstimmung mit deiner Führungskraft kannst du den Ort, an dem du arbeiten möchtest, innerhalb Deutschlands selbst disponieren und zwischen mobilem Arbeiten und Arbeiten im Büro wählen. Dein offizielles Büro wird arbeitsvertraglich festgehalten - bei mehreren ausgeschriebenen Standorten erfolgt die Festlegung im Gespräch zwischen dir und deiner Führungskraft.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für den stabilen und zuverlässigen Betrieb produktiver IoT‑Technologien auf der Plattform
- 3rd‑Level‑Support für komplexe technische Fragestellungen sowie enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Projektteams
- Analyse von Störungen und wiederkehrenden Problemen, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und kontinuierliche Steigerung von Qualität und Stabilität
- Begleitung der Übergabe neuer Technologien aus Projekten in den Regelbetrieb inkl. Dokumentation, Monitoring und Betriebsprozessen
- Aufbau und Strukturierung von technischem Know‑how sowie aktive Unterstützung des Wissensmanagements im Team
Dein Profil
Fundament deines Erfolges bildet ein erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium im Bereich Informatik, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbare Qualifikation & Berufserfahrung
- Erfahrung im Betrieb komplexer technischer Systeme, Plattformen oder IoT- / OT‑Umgebungen
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf langfristige Systemstabilität
- Freude an der Arbeit an der Schnittstelle zwischen Projekt, Entwicklung und Betrieb sowie in interdisziplinären Teams
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, proaktiver Arbeitsstil und Motivation, bestehende Systeme kontinuierlich zu verbessern
- Idealerweise Kenntnisse in IoT‑Standards wie MQTT oder OPC UA
- Fließende Deutsch- & Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Das ist uns wichtig
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
