Teamleitung IT Service & Operation Administration on-site in Kempen

Teamleitung IT Service & Operation Administration on-site in Kempen (m/w/d)

Artemed SE

• Kempen

5.1.2026
Job Details
Unternehmensdetails
Gestalte die Zukunft der Medizin mit!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Teamleitung IT Service & Operation Administration on-site (m/w/d) für unser Hospital zum Heiligen Geist Kempen.
In einem dynamischen und kollegialen Team arbeitest Du eng mit Ärzten:Ärztinnen, Pfleger:innen und anderen Anwender:innen zusammen, um ihnen den Alltag durch moderne IT-Lösungen zu erleichtern. Im Hintergrund unterstützen Dich weitere Expert:innen-Teams für Software-Applikationen und IT-Infrastruktur.

Aufgaben

• Führung von 4 weiteren IT-Mitarbeitern am Standort inkl. 1 Azubi.
• Zusammenarbeit mit 4 zentralen Teams und mit 2 weiteren vor Ort Teams in der Region West.
• Erstbearbeitung und Qualifikation der IT-Anfragen (u.a. Priorität, Schwierigkeitsgrad, Kritikalität) sowie Koordination der Lösungsfindung (u.a. Einholen von Informationen, Koordination von Anwendergruppen und Dienstleistern) und deren Dokumentation
• Einrichtung und Konfiguration von Hard- und Software
• Durchführung von Wartungsarbeiten
• Projektplanung, -steuerung und -koordination von kleinen IT-Projekten im Austausch mit den Experten-Teams
• Erstellung und Aktualisierung der internen Dokumentation

Anforderungen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt
• Du hast bereits mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung
• Du bist ein Generalist und verfügst über ein sehr breites IT-Wissen
• Du hast eine strukturierte, eigenverantwortliche, service- und zielorientierte Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen und Problemlösefähigkeit
• Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in der Krankenhaus IT gesammelt und hattest schon Berührungspunkte mit Dedalus Orbis
• Zu guter Letzt: Du bist motiviert, begeistert von der Digitalisierung und möchtest aktiv dazu beitragen, die Arbeitswelt im Krankenhaus zu verbessern

Team
Du bist in unserem Team erster Ansprechpartner für die Anwender und der Vertreter der Konzern-IT in deinem Krankenhaus. Mit einer hohen Serviceorientierung stellst du die Zufriedenheit der Anwender sicher. Als IT Service & Operation Administrator bei der Artemed bist Du an vorderster Front dabei, die digitale Transformation voranzutreiben. In einem dynamischen und kollegialen Team arbeitest Du eng mit Ärzten:Ärztinnen, Pfleger:innen und anderen Anwender:innen zusammen, um ihnen den Alltag durch moderne IT-Lösungen zu erleichtern. Im Hintergrund unterstützen Dich weitere Expert:innen-Teams für Software-Applikationen und IT-Infrastruktur.
Bewerbungsprozess
Der Ablauf unseres Bewerbungsprozesses sieht wie folgt aus:

• Kurzes Gespräch per Video-Call zum gegenseitigen Kennenlernen (30-60 Minuten)
• Bei Interesse zweites Gespräch vor Ort und Kennenlernen des Teams und des Hauses

Relevante Fähigkeiten

1st Level Support2nd Level SupportKrankenhaus ITMicrosoft Active DirectoryAdministrationNetzwerkeIT HelpdeskITILOmnitrackerLAN

Erforderliche Sprachen

Deutsch (Fließend)

Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Wir unterstützen Deine Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben/Familie durch flexible Arbeitszeiten.
30+ Urlaubstage
Wir bieten dir 30 Tage Urlaub bei einer 40 Stunden Woche.
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Wir möchten eine langfristige Beziehung mit dir eingehen, in der wir gemeinsam wachsen.
Weiterbildung
Profitiere von hochwertigen Bildungsangeboten, unter anderem auch in unserer unternehmenseigenen Artemed Akademie, die Deine individuelle und persönliche Entwicklung fördern.
Mitarbeiter-Events
Freue Dich auf regelmäßige Teamevents wie das Oktoberfest, die Weihnachtsfeier und das Sommerfest, die unsere positive Teamkultur stärken.
Betriebliche Altersvorsorge
Sichere deine Zukunft mit einer starken finanziellen Grundlage; wir unterstützen dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge dabei.
Mitarbeiter-Rabatt
Entdecke unser vielfältiges Sportangebot, um Deine Freizeit noch besser zu gestalten.
Zusätzliche Benefits
Wir bieten nicht nur Raum für Deine Ideen, sondern ermutigen Dich aktiv dazu, sie umzusetzen.