Teamleiter Kundendienst, Kundendiensttechniker (m/w/d)

Teamleiter Kundendienst / Kundendiensttechniker (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres Teams!
Unser moderner Fachbetrieb ist mit einem großem Angebotsspektrum an unterschiedlichen Reinigungsmaschinen ausgestattet. Um unser dynamisches Team zu erweitern, suchen wir ab sofort eine/n Teamleiter/in Servicetechnik für unser kleines Team von drei Servicetechnikern.

Ihre Herausforderung

• Fachliche und organisatorische Leitung des Serviceteams
• Planung, Koordination und Optimierung von Serviceeinsätzen (Wartung, Reparatur, Montage)
• Eigenständige Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten an gewerblichen Reinigungsmaschinen vor Ort bei unseren Kunden oder in unserer eigenen Werkstatt, einschließlich Dokumentation der geleisteten Servicetätigkeiten
• Montage und Wartung von Dosieranlagen für Reinigungs- und Desinfektionschemie
• Sicherstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Technische Unterstützung des Teams bei komplexen Schadensbildern
• Schnittstelle zu Vertrieb, Verkaufsinnendienst und Einkauf - insbesondere zur Abstimmung von Kundeneinsätzen und Ersatzteilen
• Kundenbetreuung (aktive Ansprache von Dienstleistungen, Beratung bei technischen Anfragen)

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene technische Ausbildung (bevorzugt Elektromeister alternativ auch Mechatroniker, Industriemechaniker) mit mehrjähriger Berufserfahrung im technischen Kundendienst
• Idealerweise erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der Einsatzkoordination
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Kundenorientiertes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Führerschein Klasse B

Was wir Ihnen bieten

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
30 Tage Urlaub bei Anstellung in Vollzeit
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, erfolgreichen inhabergeführten Unternehmen
Leistungsgerechtes Vergütungsangebot
Vertrauensarbeitszeit
Schulungsangebote zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung
Jetzt bewerben!
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige schriftliche Bewerbung

Ihr Ansprechpartner

Sonia Gottron
Personalleitung
E-Mail: sg@gottron-hygiene.de
Tel.: 06131 - 6006617
https://gottron-hygiene.de/kontakt\\_karriere/