Team Leiter IT-Infrastruktur (m/w/d)

Wer sind wir?

Die Charisma-Tec GmbH ist ein spezialisiertes Personalberatungsunternehmen für die IT-Branche. Wir verbinden die besten Talente und Industrie Professionals mit spannenden und innovativen Unternehmen weltweit.

Unser erstklassiger Kunde ist ein etablierter IT-Dienstleister. Für diesen suchen wir aktuell eine "Team Leiter IT-Infrastruktur (m/w/d)".

Unsere Serverlandschaft läuft - aber zu viele Fäden laufen bei einer Person zusammen. Wir suchen eine Führungskraft, die einen Teil unseres Server-Team von ca. 10 Mitarbeitenden fachlich steuert, Prioritäten setzt und dafür sorgt, dass Themen zuverlässig abgeschlossen werden. Du berichtest an unseren Abteilungsleiter und übernimmst von ihm die operative Steuerung des Server-Bereichs. Dein Erfolg misst sich nicht daran, wie viele Tickets du selbst löst - sondern daran, wie gut dein Team arbeitet, wenn du nicht hinschaust.

Deine Aufgaben

Führen und steuern

• Du führst das Server-Team fachlich, verteilst Aufgaben nach Kompetenz und Kapazität und hältst das Team handlungsfähig
• Du zerlegst größere Vorhaben (Migrationen, Rollouts, Lifecycle-Projekte) in überschaubare Arbeitspakete mit klaren Verantwortlichen und Terminen
• Du verfolgst den Fortschritt konsequent nach, erkennst Blockaden früh und greifst ein, bevor Termine kippen
• Du motivierst, gibst regelmäßig Feedback und entwickelst die Fähigkeiten deines Teams gezielt weiter

Priorisieren und entlasten

• Du bewertest eingehende Anforderungen, setzt Prioritäten und vertrittst diese gegenüber Fachbereichen und Management
• Du entlastest den Leiter IT operativ und triffst fachliche Entscheidungen im Server-Bereich eigenständig
• Du delegierst bewusst - auch dann, wenn du es selbst schneller könntest

Transparenz und Kennzahlen

• Du behältst jederzeit den Überblick über die Serverlandschaft: Systeme, Betriebsstatus, Verantwortlichkeiten und Lifecycle
• Du steuerst den Bereich über Kennzahlen, z. B. Verfügbarkeit, Ticket-Durchlaufzeiten, Backlog, Patch-Stand und Termintreue
• Du berichtest regelmäßig und faktenbasiert an die IT-Leitung

Das bringst Du mit

• Nachweisbare Führungserfahrung: Du hast ein Team oder Projektteam verantwortlich gesteuert - nicht nur dich selbst organisiert
• Fundiertes Know-how im Serverbetrieb (z. B. Windows Server, Linux, Virtualisierung,
• Storage/Backup), um fachlich auf Augenhöhe zu entscheiden und Arbeitsergebnisse zu bewerten
• Erfahrung darin, Aufgaben zu strukturieren, zu delegieren und konsequent nachzuhalten
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen und Reporting
• Klare Kommunikation, Durchsetzungsvermögen und die Bereitschaft, Prioritäten auch gegen Widerstand zu vertreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Erfahrung mit ITIL-Prozessen oder Ticketsystemen als Steuerungsinstrument.
• Methoden wie Kanban oder Scrum im Betriebsumfeld
• Erfahrung mit Monitoring- und CMDB-Werkzeugen