Servicespezialist:in in Teilzeit

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Servicespezialist:in in Teilzeit Servicespezialist:in in TeilzeitKopfbereichArbeitEisenbahner/in - Betriebsdienst - FahrwegServicespezialist:in in TeilzeitDeutsche Bahn AGTeilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)verschiedene Arbeitsorteab 08.05.2024unbefristetHeuteStellenbeschreibung

Wir suchen dich! Als DB InfraGO AG sind wir Deutschlands größter Gastgeber. Dazu brauchen wir herausragende Persönlichkeiten, die als Servicespezialist:in in Mönchengladbach und Neuss unseren Anspruch verwirklichen. Nutz deine Chance und komm in ein herausragendes Team, wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicespezialist:in in Teilzeit (w/m/d) (19,5 h/Woche) für die DB InfraGO AG am Standort Mönchengladbach und Neuss.

Deine Aufgaben

Du brennst für deine Aufgaben, gehst offen auf unsere Reisenden zu und bist begeistert an unterschiedlichen Kulturen
Wir wissen, dass es ab und an mal holprig werden kann, hier stehst du unseren Reisenden mit einem offenen Ohr mit Rat und Tat zur Seite und informierst diese über alternative Reisemöglichkeiten
Gleisänderungen können passieren, hier bist du die Lotsin/der Lotse und hilfst unseren Reisenden zum richtigen Bahnsteig zu gelangen
Du bist die/der Gastgeber:in in unseren Bahnhöfen, wenn es mal voll werden sollte, bewahrst du einen kühlen Kopf
Es gibt Reisende, die deine Aufmerksamkeit und Hilfe besonders benötigen, diesen tritts du selbstverständlich offen gegenüber
Unsere Gäste haben etwas am Bahnhof verloren oder gefunden, du kümmerst dich gerne darum
Dein Team und deine Führungskraft freuen sich auf Verbesserungsvorschläge, denn wir glauben, dass ein neues Gesicht großartige Veränderungen bringen kann
Du bis stolz darauf für die Deutsche Bahn zu arbeiten und trägst mit Begeisterung unsere Unternehmensbekleidung

Dein Profil

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung mit
Wir freuen uns, wenn du bereits im Servicebereich gearbeitet hast oder dich mit unterschiedlichen Kulturen auskennst
Du liebst es deine Gäste mit einem Lächeln zu begeistern
Deutsch und englisch sprichst du selbstverständlich gerne
Du sprichst noch eine weitere Sprache, klasse
Arbeit am Wochenende und an Feiertagen, sowie im Schichtdienst schätzt du sehr
Du verbringst nicht nur deine Freizeit, sondern auch deine Arbeitszeit gerne im Freien und trotzt dabei Wind und Wetter

Deine Vorteile

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.
Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.
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