Servicemitarbeiter (m/w/d)

Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes Unternehmen stehen wir für eine langfristige und faire Zusammenarbeit mit unseren zufriedenen Kunden, Kandidaten und Mitarbeitern.Von kununu.de als "Bester Arbeitgeber Düsseldorfs" ausgezeichnet möchten wir unsere Bewerber und Kandidaten auch mit anderen "Besten Arbeitgebern" zusammenbringen.
Unser Kunde ist ein innovatives Industrieunternehmen, das seit Jahrzehnten auf hochwertige Antriebssysteme für Industrietore spezialisiert ist. Mit eigener Entwicklung und Fertigung sowie internationaler Ausrichtung steht das Unternehmen für Qualität, Stabilität und moderne Arbeitsbedingungen.

Servicemitarbeiter (m/w/d) - Attraktive Vergütung

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen

Das Aufgabengebiet

• Industriekaufmann/-frau mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung und Produktionssteuerung
• Grundkenntnisse mechanischer, elektrischer und elektronischer Grundlagen
• Gute Kenntnisse in QS-/QM-relevanten Themen (Qualitätsbeauftragter Industrie, statistische Methoden, etc.)
• Organisationsgeschick, Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Formulierungsgeschick und sehr gute Rechtschreibkenntnisse
• Teamfähigkeit
• Mindestens eine Fremdsprache in Wort und Schrift

Das Anforderungsprofil:

• Kaufmännische Bearbeitung von Kundenreklamationen und Reparaturfällen
• Abwicklung von Rücksendungen und Retouren, auch in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Dokumentation und Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen des Qualitätsmanagements
• Unterstützung der Leitung im Bereich Service-Innendienst
• Erstellung von Auswertungen zu Reklamationen mit vorhandenen Tools

Das Angebot:

• 30 Tage Urlaub bei einer 38 h Woche
• Flexibles Arbeiten durch Gleitzeitregelung
• Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache
• Spannende Tätigkeit in einem qualitätsorientierten Umfeld bei einem Familienunternehmen
• Kollegiales und motiviertes Team
• Modernes Gebäude mit ausgedehnten Regenerationsbereichen (bspw. Dachterrasse, Cafeteria), ausgezeichnete Infrastruktur (Parkhaus, E-Tankstellen für Fahrräder und Autos) sowie günstige Anbindung für alle Verkehrsmittel