**Die IRS Group **
Werde Teil der IRS Group - Deutschlands Experten für Karosserie & Lack!
Mit über60 Standorten bundesweitund rund1.800 Kolleg:innensorgen wir täglich für glänzende Ergebnisse in der Unfallinstandsetzung, Autolackierung & Fahrzeugaufbereitung.
Ob Lackierungen, Karosseriearbeiten oder Unfallinstandsetzung - bei uns sind Kund:innen in den besten Händen! Egal, ob kleiner Kratzer oder größerer Schaden - wir sind die Experten für Unfallschäden sowie Lack-, Karosserie- und Scheibenreparaturen. Flexibel, individuell und sorgfältig setzen wir die Autos wieder instand.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als** Serviceberater (m/w/d) an unserem StandortIRS*BayertzinDüsseldorf*.
**Was wir Dir bieten **
- Ein starkes Team & familiäres Betriebsklima
- Umfassende Einarbeitung
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem starken Handwerkskonzern
- Hochmoderne Arbeitsmittel & hochwertige Arbeitskleidung
- Faires Gehalt + 30 Tage Urlaub
- 1.000 € Empfehlungsbonusfür neue Kolleg:innen durch Dich
- Corporate Benefits- bis zu50 % Rabatt bei über 1.500 Marken
- Company Bike
**Deine Aufgaben **
- Mit Deinem geschulten Auge hast Du einen Blick fürs Detail und übernimmst eigenverantwortlich die Kalkulation und Angebotserstellung für Werkstattaufträge
- Du bist verantwortlich für die fachliche Kundenberatung vor Ort und am Telefon
- Du bist im Administrativen ein Naturtalent und übernimmst das zeitgerechte Terminmanagement und die Kapazitätsplanung sowie die Annahme und Rückgabe von Kundenfahrzeugen
- Du übernimmst anfallende Büro- und Verwaltungstätigkeiten sowie den Rechnungsversand über Webportale
- Du bist telefonischer und persönlicher Erstkontakt zu unseren Kunden sowie zuständig für die Weiterleitung an den entsprechenden Fachspezialisten
- Last but not least stehst Du immer in enger Abstimmung mit den Kfz-Meistern und Mechatronikern, ebenso mit den anderen Fachabteilungen
**Dein Profil ⭐ **
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Automobilbezug erfolgreich abgeschlossen und hast in den letzten Jahren in einem ähnlichen Aufgabengebiet Berufserfahrung sammeln können
- Du bringst sicherer Kenntnisse in der Kalkulation von Schäden mit
- Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos
- Du bist routiniert im Umgang mit MS-Office und Outlook
- Idealerweise hast Du bereits Berührungspunkte mit marktüblichen Schadensmanagementsystemen
- Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Dein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon machen Dein Wesen aus
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten runden Dein Profil ab
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IRS Schadenzentrum GmbH
IRS Bayertz
Lierenfelder Str. 57
40231 Düsseldorf
Dein Kontakt vor Ort:
Nicole Dittrich
Tel.: +49 162 2832 696
