Service Mitarbeiter im Außendienst (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Service Mitarbeiter im Außendienst (m/w/d) Service Mitarbeiter im Außendienst (m/w/d)KopfbereichArbeitKundendienstmonteur/in, -techniker/inService Mitarbeiter im Außendienst (m/w/d)RHEWUM GmbHVollzeitRemscheidab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: nach QualifikationÜber uns:

Wir, die RHEWUM GmbH, sind ein mittelständisches Unternehmen der Sieb- und Sortiertechnik mit Sitz in Remscheid, in idealer Nähe zu Köln und Düsseldorf. Seit über 80 Jahren entwickeln und produzieren wir hochwertige Produkte für führende Unternehmen weltweit.

Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir eine(n) Service Mitarbeiter im Außendienst (m/w/d)

Aufgaben

Als Service Mitarbeiter/in im Außendienst sind Sie ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden, sowohl national als auch international. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
Durchführung von Montagen, Inbetriebnahmen, Inspektionen, Wartungen, Reparaturen und Umbau-/Modernisierungsmaßnahmen von Siebmaschinen
Individueller Kundensupport vor Ort
Schnelle Reaktion bei Notfällen und unvorhergesehenen Problemen
Bereitstellung eines 24/7-Notfallservices, falls erforderlich
Fernunterstützung und -diagnostik bei Bedarf
Langfristige Kundenbetreuung und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Führung genauer Aufzeichnungen über Servicearbeiten und Kundeninteraktionen
Erstellung und Einreichung detaillierter Serviceberichte
Identifizierung von Kundenbedürfnissen sowie Rückmeldung über Kundenfeedback und Markttrends an das Management

Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung (Techniker, Meister oder vergleichbar)
Mehrjährige Berufserfahrung im Außendienst, vorzugsweise im Maschinen- oder Anlagenbau
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Starke kommunikative Fähigkeiten und professionelles Auftreten
Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz
Hohe physische und psychische Belastbarkeit sowie Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und gelegentlichen Notfalleinsätzen
Sicherer Umgang mit IT-Systemen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne auch weitere Fremdsprachen
Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B (oder höher)

Was wir Ihnen bieten

Internationales Flair trifft Innovation: Sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Branchenumfeld mit globaler Reichweite.
Agile Arbeitsweise: Schnelle und unkomplizierte Kommunikations- und Entscheidungsprozesse für effizientes Arbeiten.
Wertschätzende Unternehmenskultur: Ein faires und angenehmes Betriebsklima, in dem jeder Einzelne zählt.
Gesund und lecker essen: Unsere Kantine bietet warme Speisen, zusätzlich stehen frisches Obst und Wasser kostenlos für Sie bereit.
Gesundheit wird großgeschrieben: Nutzen Sie unser Gesundheitsmanagement und die Möglichkeit, ein (E-) Bike zu leasen, um fit und aktiv zu bleiben.
Ihre Ideen sind Gold wert: Bringen Sie sich aktiv ein und nutzen Sie die vielfältigen Entscheidungs- und Gestaltungsspielräume, um echte Veränderungen herbeizuführen.
Familienunternehmen mit Weitblick: Werden Sie Teil eines soliden Familienunternehmens mit professionellem Management, einer hervorragenden wirtschaftlichen Basis und klarer strategischer Ausrichtung.
Sehr gute ÖPNV Anbindung
Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
Interessiert und motiviert?
Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an unsere Personalabteilung:

RHEWUM GmbH
Rosentalstr. 24
42899 Remscheid

Email: personal@rhewum.com
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