Sachbearbeiter*in im Mitgliederservice (Remote / Mobil möglich)

Wir sind ver.di!
Gemeinsam Zukunft gestalten - mit ver.di!
Rund 1,9 Millionen Menschen aus über 1.000 privaten und öffentlichen Dienstleistungsberufen haben sich in ver.di zusammengeschlossen. Als eine der größten freien Gewerkschaften weltweit kämpfen wir für ihre Interessen - in Tarifverhandlungen, in den Betrieben, in den Dienststellen und gegenüber politisch Verantwortlichen.
Mehr über das Arbeiten bei ver.di erfährst du unter:

Wir besetzen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Vollzeitstelle als Sachbearbeiter*in im Mitgliederservice im ver.di-Zentrum des ver.di Landesbezirks Rheinland-Pfalz-Saarland am Standort Mainz.

1 ver.di interne Bezeichnung nach GBV-Entgelt:
EG 4.2 Mitarbeiter*in mit erweiterten Sekretariatsaufgaben oder
Bei ver.di setzen wir uns für gute Arbeitsbedingungen, gerechte Löhne und starke Mitbestimmung ein. Die Realität vieler Beschäftigter ist jedoch oft geprägt von unsicheren Arbeitsverhältnissen, Teilzeit, fehlender Tarifbindung und steigendem Druck im Berufsalltag. Gerade deshalb ist es wichtig, dass wir als Gewerkschaft nah an unseren Mitgliedern sind, sie aktiv begleiten und im Alltag unterstützen.

Als Sachbearbeiter*in im Mitgliederservice bist du eine wichtige Anlaufstelle, du stärkst die Bindung zu unseren Mitgliedern, führst Gespräche, beantwortest Anfragen und hältst den Kontakt lebendig.

Als Teammitglied bist du zuständig für:

• telefonische und schriftliche Mitgliederbetreuung
• Recherchetätigkeiten
• Weiterleitung von Anliegen an den/die Ansprechpartner/innen der Teams Beratung und Recht
• Terminplanung und Koordination
• Administrative Bearbeitung von Beitrittserklärungen
• Allgemeine büroverwaltende Tätigkeiten

Du übernimmst Verantwortung für die weitgehend selbstständige Durchführung der Aufgaben sowie die eigenverantwortliche Bearbeitung von Standardaufträgen im Rahmen definierter Vorgaben und Prozesse.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Praktische Erfahrungen in der Betreuung von Mitgliedern/Kunden
• eigenständige Arbeitsweise
• gutes Einfühlungsvermögen
• sehr gute kommunikative und soziale Kompetenz
• sicheres und freundliches Auftreten
• sehr gute Deutschkenntnisse
• Zuverlässigkeit und Sorgfalt
• sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
• Bereitschaft zur Qualifizierung und Weiterbildung

Das bieten wir an:

• Gute Arbeit in einer sinnstiftenden Organisation
• Einen sicheren und unbefristeten Job
• Ein kollegiales Umfeld in einem engagierten Team
• Gute Arbeitsbedingungen zum Ausgleich zwischen Beruf und Privatleben, darunter: 38 Stunden-Woche mit Arbeitszeiterfassung und Arbeitszeitkonto
• Konkurrenzfähige Tarifvergütung mit 13 Monatsgehalt und Urlaubsgeld
• 33 Tage Urlaub im Jahr
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Gleitzeit

• Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Sozial- und Vorsorgeleistung

Weitere Informationen zu den Arbeitsbedingungen bei ver.di findest Du unter:
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