Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

ÜBER BECKER
Als familiengeführtes Unternehmen ist BECKER mit ca. 1000 Mitarbeitern und 20 Tochtergesellschaften ein international führender Hersteller auf dem Gebiet der Vakuum- und Drucklufttechnologien und ist erfolgreich in Deutschland, Europa und dem Weltmarkt.

IHRE AUFGABEN

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden und internationaler Handelsvertretungen und Tochtergesellschaften (B2B) - per E-Mail und Telefon
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenaufträgen inkl. Angebots- und Auftragsabwicklung im ERP-System (SAP S/4HANA) (Geräte, Ersatzteile und/oder Service)
• Exportabwicklung inkl. Versandorganisation, Zollabwicklung und Erstellung von Export- und Lieferdokumenten
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (Produktion, Service, Logistik, Buchhaltung) zur Sicherstellung der termingerechten Lieferung
• Unterstützung bei Reklamationen, Gutschriften und bei Bedarf bei Messe- oder Kundenbesuchen
• Mitarbeit bei Fakturierung und Auftragscontrolling

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst, Export oder Kundenservice (B2B)
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen (z. B. SAP, Salesforce)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2), weitere Fremdsprache von Vorteil
• Strukturierte, serviceorientierte und teamfähige Arbeitsweise
• Erfahrung in der Exportabwicklung sowie mit Zoll- und Versandprozessen wünschenswert