Sachbearbeiter Service (m/w/d) – Teilzeit

DU BEKOMMST

• Du gestaltest Zukunft: Begleite spannende Projekte von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Dein Einsatz zahlt sich aus: Freu dich auf regelmäßige Boni und Anerkennung für deine Leistung
• Abwechslung garantiert: In der dynamischen Welt der Medizinprodukte warten täglich neue Herausforderungen auf dich
• Gemeinsam stark: Erlebe echten Teamzusammenhalt - gestärkt durch regelmäßige Events, bei denen der Spaß nicht zu kurz kommt
• Intensives Onboarding: Mit strukturiertem Einarbeitungsprogramm, regelmäßigen Feedbackgesprächen und hilfreichen Lerninhalten für deinen optimalen Einstieg
• Eine spannende und abwechslungsreiche Branche mit herausfordernden Aufgaben
• Einen einzigartigen Zusammenhalt im Team, welcher durch regelmäßige Mitarbeiterevents gestärkt wird
• Zugang zu Corporate Benefits
• Flexible Arbeitszeiten
• Eine flache Hierarchie mit kurzen Kommunikationswegen
• Zugang zu E-Learning Plattformen
• Firmeneigenes E-Bike & E-Bike Zuschuss

DEINE AUFGABEN

• Du arbeitest aktiv im CRM-System (Dashboard & To-Dos)
• Du übernimmst die Reparaturverwaltung und koordinierst Serviceprozesse
• Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei Service-, Wartungs- und Reparaturanliegen
• Du bearbeitest Kunden- und Lieferantenretouren (inkl. Rückholungen und Falschlieferungen)
• Du erstellst, pflegst und bereitest Ersatzteilpreislisten auf
• Du disponierst Servicetermine und koordinierst unsere Servicetechniker
• Du arbeitest eng mit Kundenbetreuung, Vertrieb, Logistik und Einkauf zusammen

DEIN PROFIL

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Service und Disposition
• Du hast Freude an Kommunikation und Serviceorientierung
• Du bist ein Organisationstalent und hast den Blick fürs Detail
• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Systemen (z.B. CRM)
• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und verantwortungsbewusst
• Du bist ein echter Teamplayer
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift