Sachbearbeiter (m/w/d) Payment in Teilzeit oder Minijob

Wir sind SMARD Transactions, ein erfahrener Anbieter von individuellen Payment-Lösungen. Zusammen mit unserer Tochter Intersecure Mobile Solutions, einem kaufmännischen Netzbetreiber, bieten wir Payment-Lösungen und hochwertige Kartenlesegeräte für Gastronomie, Bäckereien, Handel und Gewerbe. Weiterhin entwickeln wir unsere eigenen Kundenkarten- und Gutschein-Systeme und beraten Kunden im Bereich Kassen-Syteme.
Für unser Backoffice suchen wir Unterstützung im Kunden- und Vertragsmanagement.

Ihre Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen
• Erfassung und Pflege von Stammdaten
• Erfassung und Erstellung von Verträgen
• Aufnahme, Klärung und Bearbeitung von Sonderauftragsbearbeitungen
• Unterstützung der Hotline
• Klärungen mit Partnern und Vertriebsunterstützung

Ihre Qualifikationen

Fachlich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr oder allgemeiner Bankgeschäfte
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten im telefonischen Kontakt mit Kunden und Dienstleistern
• Gute Kenntnis in MS Word, Excel
• Erfahrung mit CRM Systemen (z.B. Salesforce) wünschenswert

Persönlich

• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit sowie selbstständiges, strukturiertes und genaues Arbeiten
• Pflichtbewusster Umgang mit Vertrags- und Kundendaten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung.