Sachbearbeiter Kundenservice und Auftragsabwicklung (m/w/d)
aka Auftragslotse
Du sorgst dafür, dass aus Anfragen verlässliche Aufträge werden
Arbeitszeit
20-25 Std./Woche
Karrierelevel
Berufserfahrung erwünscht
Beginn
nach Vereinbarung
Folgende Aufgaben erwarten dich bei uns
Du hältst unsere Aufträge auf Kurs
Du erfasst und bearbeitest Kundenaufträge, erstellst Angebote nach einem festgelegten Kalkulationsschema und behältst im Blick, welche Angebote noch auf eine Rückmeldung warten.
Du bist für unsere Kunden da
Am Telefon beantwortest du Fragen, hilfst bei der Klärung von Anliegen und kümmerst dich auch dann um eine gute Lösung, wenn einmal nicht alles nach Plan gelaufen ist.
Du koordinierst Aufmaß und Montage
Du planst unsere Aufmaß- und Montagetermine und sorgst dafür, dass Kunden, Monteure und interne Ansprechpartner zur richtigen Zeit über alles Wichtige informiert sind.
Du hast Rechnungen und Zahlungen im Blick
Du erstellst und prüfst Ausgangsrechnungen, bearbeitest die Debitorenbuchhaltung und überwachst offene Posten und Zahlungseingänge. Bei Differenzen gehst du der Sache auf den Grund und stimmst dich mit den Kunden ab.
Du sorgst für verlässliche Daten
Du pflegst Kunden- und Stammdaten und unterstützt uns bei allgemeinen kaufmännischen und administrativen Aufgaben. So bleibt auch hinter den Kulissen alles ordentlich und aktuell.
Das wünschen wir uns von dir
Du hast eine kaufmännische Grundlage
Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen und bereits Erfahrung in der Sachbearbeitung, Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung gesammelt.
Du kannst gut mit Zahlen
Rechnungen, offene Posten und Zahlungsdifferenzen bringen dich nicht aus der Ruhe. Kenntnisse in der Debitorenbuchhaltung gehören zu deinem Handwerkszeug.
Du arbeitest sicher mit digitalen Werkzeugen
Mit Outlook und Excel kennst du dich gut aus. Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central ist willkommen, aber keine Voraussetzung.
Du behältst den Überblick
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und selbstständig. Auch wenn mehrere Vorgänge gleichzeitig Aufmerksamkeit verlangen, setzt du die richtigen Prioritäten.
Du kommunizierst verbindlich
Du trittst freundlich und sicher auf, findest gegenüber Kunden den richtigen Ton und arbeitest gerne mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen.
Du übernimmst Verantwortung
Auf dich ist Verlass. Du kümmerst dich um deine Aufgaben und bleibst dran, bis ein Vorgang geklärt ist.
Das bieten wir dir
Teilzeit, die planbar bleibt
Du arbeitest 20 bis 25 Stunden pro Woche mit geregelten Arbeitszeiten, auf die du dich verlassen kannst.
Abwechslung statt Alltagsschleife
Kundenkontakt, Auftragsabwicklung, Terminplanung und Buchhaltung sorgen dafür, dass kein Arbeitstag genau wie der andere aussieht.
Selbstständiges Arbeiten
Entscheidungen stimmst du auf kurzen Wegen ab.
Kollegen statt Ellenbogen
Wir helfen uns gegenseitig, arbeiten als Team und gehen wertschätzend miteinander um.
Ein guter Start
Wir arbeiten dich gründlich ein und machen dich Schritt für Schritt mit unseren Abläufen und Systemen vertraut.
Moderner Arbeitsplatz
Dich erwartet ein zeitgemäß ausgestatteter Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
Faire Bezahlung
Leistung soll sich lohnen.
Kostenlos laden
Dein Elektrofahrzeug kannst du während der Arbeit kostenlos an unserer Ladestation aufladen.
Lebenslauf
Zeugnisse
Anfangsdatum
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