Sachbearbeiter im Versicherungswesen (m/w/d)

Tätigkeiten

• Durchführung telefonischer Beratungsgespräche mit Kunden und Vertriebspartnern.
• Bearbeitung kaufmännischer Sachverhalte im Rahmen der Vertragsverwaltung.
• Unterstützung des Vertriebs durch kompetente Auskünfte und lösungsorientierte Kommunikation.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Inbound-Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Lebensversicherung.
• Telefonische Klärung von Fragen zu Vertragsinhalten, Änderungen und Zahlungsmodalitäten.
• Erfassung sowie fallabschließende Bearbeitung von Vorgängen, beispielsweise Vertragsverläufen, Vertragsänderungen und Zahlungsvereinbarungen.
• Beschwerdemanagement.