Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)

Wir suchen im Auftrag unseres Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in absehbarer Zeit einen Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d) in Vollzeit.

Die Vermittlung und Betreuung sind für Bewerber selbstverständlich kostenlos!

Aufgabe

• Zentrale Schnittstelle: Als Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner für unsere Kunden stehen Sie telefonisch und per E-Mail in regelmäßigem Kontakt und sorgen für eine reibungslose Kommunikation.
• Kundenportfolio-Management: Mit Ihrem Verantwortungsbewusstsein betreuen Sie ein vielseitiges Kundenportfolio aus unterschiedlichen Branchen.
• Sicherstellung der Liquidität: Sie erstellen Factoring-Abrechnungen, überwachen den Forderungsbestand, bearbeiten das Mahnwesen und leiten bei Bedarf Inkassomaßnahmen ein.
• Prozessoptimierung: Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln Sie Lösungen, um Abläufe und den Service für unsere Kunden kontinuierlich zu verbessern.
• Organisationstalent: Zwischen Debitorenbuchhaltung und individuellen Kundenanforderungen behalten Sie stets den Überblick und liefern präzise Ergebnisse.

Profil

• Kaufmännisches Know-how: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung und bringen idealerweise bereits Erfahrung im Forderungsmanagement oder an der Schnittstelle zur Debitorenbuchhaltung mit.
• Eigenverantwortliches Arbeiten: Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und haben Freude daran, kleine und mittelständische Unternehmen aktiv beim Wachstum zu unterstützen.
• Analytisches Denken und Struktur: Sie überzeugen durch eine analytische und strukturierte Arbeitsweise.
• Dienstleistungsorientierung: Sie bringen Leidenschaft für Kundenbetreuung und Kommunikation mit und engagieren sich mit Begeisterung dafür, den Mittelstand voranzubringen.