Reklamationssachbearbeiter (m/w) im E-Commcere

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen Reklamationssachbearbeiter (m/w/d), der unser Team im Kundenservice ergänzt und unterstützt.
Dein neues Aufgabengebiet:

• Bearbeiten von reklamierten Sportartikeln gemäß Rücksendungen und Reklamation von Kunden
• Bearbeiten von Kundenretouren im Allgemeinen
• Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon
• Reklamation bei unseren Lieferanten einreichen, verfolgen und abschließen

Das bringst Du mit

• Abschluss einer kaufmännischen oder vergleichbaren Berufsausbildung
• Eine schnelle, genaue & selbstständige Arbeitsweise
• Hohes Engagement
• Berufserfahrungen aus dem Bereich Kundenbetreuung/-beratung
• Spaß am Kontakt mit Kunden
• Kommunikationsstärke, sowohl mündlich als auch schriftlich (Rechtschreibung)

Das bieten wir

• Arbeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen und die Möglichkeit, maßgeblich am Aufbau neuer Geschäftsbereiche beteiligt zu sein.
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsangebote, da wir eine langfristige Zusammenarbeit mit dir anstreben.
• Ein familiäres Betriebsklima mit Startup-Atmosphäre, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung.
• Moderne und ergonomische Arbeitsplatzumgebung. Höhenverstellbare Tische, hochwertige Bürostühle und ein zweiter Bildschirm sind bei uns selbstverständlich.
• Unsere Weihnachtsfeiern mit Spaß, Buffet und guten Drinks sind legendär. Das Highlight des Jahres ist für die meisten Mitarbeiter allerdings unser Sommerfest, das mit immer neuem Motto für ausgelassene Stimmung sorgt.
• Bei uns sind alle per "Du", weil so Zusammenarbeit und Kommunikation viel leichter fallen. Abgesehen von Kundenterminen gibt es keinen Dresscode - jeder kleidet sich nach seinem eigenen Geschmack; gerne auch leger und bequem.
• Gratis Wasser und Heißgetränke. Wöchentlich wird Obst zur Verfügung gestellt. Zusätzlich gibt es noch für kleines Geld einen Getränkeautomaten.
• Als Mitarbeiter erhältst du auf unserer komplettes Sortiment einen festen Rabatt.
• Wir bieten dir die Möglichkeit ein vergünstigtes Jobticket zu kaufen.
• Sehr gute Verkehrsanbindung, unser Standort liegt nur 10 Minuten von der Ausfahrt Wermelskirchen auf der A1 entfernt.

Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das motiviert und auf hohem Niveau eine Erfolgsstory gestaltet!
Wir freuen uns auf deine schriftliche Bewerbung per E-mail mit Gehaltsvorstellung, Zeugnissen und Lebenslauf an bewerbung@sportdeal24.de