Prozessmanager (m/w/d) Vertrieb und Marketing
Standorte: Köln
Sie haben Freude daran, Vertriebs- und Marketingprozesse zu analysieren und zu verbessern, in Projekten mitzuwirken und Verantwortung zu übernehmen? Sie möchten Teil eines motivierten Teams werden und freuen sich auf Vielfalt und Weiterentwicklung?
Dann suchen wir Sie ab sofort in Teilzeit (19,5 h) für unser Vertriebs- und Marketingteam in der Malteser Zentrale in Köln.
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Ihre Aufgaben
- Weiterentwicklung der Vertriebskanäle für unsere sozialen Dienste mit Schwerpunkt Menüservice, vor allem der Webseite und der Telefonie
- Umsetzung unserer Menüservice-Wachstumsstrategie gemeinsam mit dem On- und Offline-Marketing
- Analyse der bestehenden Vertriebs- und Marketingprozesse zur Identifikation und Bewertung von Optimierungspotenzialen
- Entwicklung und Umsetzung von Konzepten und Projekten zur Behebung von Prozessschwachstellen und -lücken sowie zur Digitalisierung von Prozessen
- Erstellung und Umsetzung von Schulungskonzepten sowie von Kommunikationsmaßnahmen bei Prozessneuerungen
- Laufende Optimierung des Kennzahlensystems zur kontinuierlichen Prozessüberwachung und -steuerung im Sinne des Vertriebs- und Marketingcontrollings
- Entwicklung und Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Konzepten
Das bieten wir
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Eine tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Kindergeld
- Eine arbeitgebergeförderte Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und einen Tag zur freien Verfügung
- Eine umfassende Einarbeitung in Ihre Tätigkeiten
- Viel Gestaltungsspielraum für Ihre eigenen Ideen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie
Was wir uns vorstellen:
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium z.B. im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb und Marketing oder Prozessmanagement ist von Vorteil
- Eine hohe Affinität zu Digitalisierungsthemen
- Projektmanagementerfahrung, idealerweise auch in der Anwendung agiler Methoden
- Strukturierte Arbeitsweise beim Analysieren und Optimieren von Prozessen
- Konsequent kundenorientiertes Denken
- Hohe Bereitschaft zum selbstorganisierten Arbeiten
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Freuen Sie sich auch auf:
- Eine spannende Mitarbeit in einer modernen, auf die Zukunft ausgerichteten Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgabenschwerpunkten und der Möglichkeit, eigene Akzente einzubringen
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
- Ein Arbeitsklima in einem vielseitigen Team, das von gegenseitiger Wertschätzung und Unterstützung geprägt ist
- Die Möglichkeit, erste Erfahrungen in der Projektarbeit im laufenden Betrieb zu vertiefen
- Eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie Einkaufsmöglichkeiten etc. in der Nähe und die Möglichkeit, einen Zuschuss zum Deutschlandticket zu beziehen
Ihr Ansprechpartner
Bei Fragen zur Bewerbung wenden Sie sich bitte an Rebekka Herberich, Personalreferentin T: +49 221 9822 3406
Bewerbende mit einer Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Formular!
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Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit fast 33.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
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