Prozessmanager Industriekundengeschäft (m/w/d) bei AXA Konzern AG

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.
Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.
Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton" ein Fremdwort ist.

Das erwartet dich

• Du unterstützt die Erstellung, Pflege und kontinuierliche Optimierung unserer Geschäftsprozesse und legst dabei deinen Fokus auf Operational Excellence (OpEx)
• Du erstellst Prozessanalysen und -modellierungen nach etablierten Standards (z.B. BPMN) und nutzt unter anderem Tools wie z.B. Camunda
• Du managst den gesamten Prozesslebenszyklus, von der Planung über die Umsetzung bis zur zielgruppengerechten Kommunikation mit den zukünftigen Anwender:innen
• Als Prozessmanager (m/w/d) identifizierst du Potenziale zur Automatisierung und Digitalisierung unserer Prozesse, z.B. durch den Einsatz von Robotic Process Automation (RPA)
• Du identifizierst Möglichkeiten, wie Künstliche Intelligenz (KI) uns in unseren Prozessen unterstützen kann
• Du programmierst PowerBI-Berichte, erstellst SQL-Abfragen zur Datenextraktion und VBA-Skripten

Das bringst du mit

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder in vergleichbaren Studiengängen
• Du bringst Erfahrung, z.B. aus Studium oder Beruf, in der Prozessmodellierung und -optimierung mit
• Du hast bereits Erfahrung in der Anwendung von Prozessmanagement-Methoden (z.B. BPMN, Six Sigma, Lean Management)
• Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen, Konzeptions- und Kommunikationsstärke sowie eine Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus
• Du überzeugst mit Teamplayer-Qualitäten und kannst cross-funktionale Teams für die gemeinsame Zusammenarbeit begeistern
• Gute Englischkenntnisse, der sichere Umgang mit MS-Office Produkten und erste Erfahrung mit Confluence und Jira runden dein Profil ab