Projektmanager Kundenservice (m/w/d)

PROJEKTMANAGER KUNDENSERVICE (M/W/D)

Für den ab 01.09.2026 neu entstehenden Bereich Kundenservice suchen wir einen engagierten Projektmanager Kundenservice (m/w/d). Die Stelle umfasst die Verantwortung für die Planung, Leitung und Steuerung von Projekten von der Initiierung bis zum erfolgreichen Abschluss. Dabei sind Zeit-, Budget- und Qualitätsvorgaben sicherzustellen.

KEY FACTS

• Bewerbungsfrist: 12.04.2026, Einstellung zum 01.09.2026; Teil- oder Vollzeit, unbefristet
• Jahreseinstiegsgehalt (VZ): ca. 60.000 € - 70.000 € (12,85 Monatsgehälter)
• Die KommWis GmbH ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen für die kommunalen Verwaltungen des Landes Rheinland-Pfalz mit Sitz in Mainz

BENEFITS

• Flexible Arbeitszeiten, bis zu 4 Tage/Woche Homeoffice möglich
• 30 Tage Urlaub (ab 2027 31 Tage) (VZ) und betriebsfrei am 24.12. und 31.12.
• Faire Vergütung inkl. Jahressonderzahlung, transparente Entwicklungsmöglichkeiten durch Gehaltstabelle
• Strukturiertes Onboarding, Weiterbildungsmöglichkeiten mit Kostenübernahme und Freistellung
• Zuschuss Jobticket, sehr gute Anbindung ÖPNV-/Fernverkehrsanbindung, Option Job-Bike
• Attraktive Betriebliche Altersvorsorge

JOBPROFIL

• Planung, Organisation und Umsetzung von Projekten - von der Zieldefinition bis zum Projektabschluss
• Erstellung und Steuerung von Projekt-, Ressourcen- und Budgetplänen
• Überwachung von Projektfortschritt, Terminen und Meilensteinen sowie Einleitung von Maßnahmen bei Abweichungen
• Umsetzung eines strukturierten Risiko- und Qualitätsmanagements innerhalb der Projekte
• Professionelles Stakeholdermanagement einschließlich Reporting, Moderation von Meetings und Workshops sowie Schnittstellenkoordination
• Fachliche Führung und Koordination interdisziplinärer Projektteams

SKILLS

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (z. B. Master) vorzugsweise in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Alternativ eine gleichwertige Qualifikation (z. B. Bachelorabschluss oder kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Zusatzqualifikation) in Verbindung mit einschlägiger Berufserfahrung im Projektmanagement
• Mehrjährige Erfahrung in der Planung und Steuerung von Projekten
• Kenntnisse klassischer und agiler Projektmanagementmethoden (z. B. PRINCE2 oder hybride Modelle)
• Ausgeprägte analytische, organisatorische und kommunikative Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Moderation von Meetings und der Koordination interdisziplinärer Projektteams

BEWERBUNG

Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen (mit möglichem Starttermin, Gehaltsvorstellung) an: bewerbung@kommwis.de.
Weitergehende Informationen über die KommWis und über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen eines Bewerbungsprozesses findest du unter Datenschutzerklärung").
Bewerbungsfrist: 12.04.2026