Alle Stellenangebote, Wuppertal - Elberfeld
Unternehmen: asf energy GmbH
Standort: Wuppertal (Elberfeld)
Stellenanzeigennr.: ase006
Moin!
Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland - menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen - in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung - offen für Veränderung, bereit für neue Wege
Das bieten wir Ihnen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen
- Eine leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Bonusmodelle
- Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Vielfältige Angebote zur Pausengestaltung, z. B. Relaxing‑Zone, Spielkonsole und Sportmöglichkeiten
- Ein lebendiges Miteinander durch Sommer‑ und Weihnachtsfeiern, Grillabende, einen Diversity‑Day sowie besondere Teamevents
- Corporate Benefits mit attraktiven Vergünstigungen von bis zu 50 % auf Markenwaren und weitere Produkte
Ihre Aufgaben
- Operative Steuerung und Koordination von Inbound‑Projekten im Call‑Center‑Umfeld
- Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden mit dem Ziel einer nachhaltig hohen Kundenzufriedenheit
- Führung, Motivation und kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Teams
- Erstellung von Reports, Analysen und Auswertungen zur Qualitätssicherung und Prozessoptimierung
- Monitoring relevanter KPIs sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung
- Aktive Schnittstellenkommunikation zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern
- Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen zur weiteren Steigerung der Servicequalität
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in der Projektleitung oder Projektsteuerung, idealerweise im Call‑Center‑Umfeld & im Energiesektor sind wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
- Analytisches Denkvermögen sowie eine ausgeprägte Zahlenaffinität
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word und PowerPoint
- Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist
- Erfahrung im Umgang mit SAP
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Bitte senden Sie uns, Ihren Vollständigen Lebenslauf sowie Ihre Gehaltsvorstellung.
Bewerbungen an:
sandra.keller@aye-gruppe.de
Dein Weg zu uns
1. Online-Bewerbung an bewerbung@asf-salesandhelp.de
2. Telefoninterview
3. Kennenlernen vor Ort
4. Start ab sofort möglich
[](https://www.glassdoor.de/Überblick/Arbeit-bei-asf-EI_IE932100.11,14.htm)
Ich interessiere mich für einen Job am Standort
Wuppertal (Elberfeld)
Ich interessiere mich für den folgenden Job
Projektleiter (m/w/d) Vertriebstrainer (asf sales & help GmbH) Trainer im Kundenservice (asf energy GmbH) Recruiter (m/w/d) Personalsachbearbeitung (m/w/d) Office Allrounder (m/w/d) Freiberuflicher Hausmeister Call Center Agent - Vertrieb (m/w/d) Kundenberater / Sales Agent (m/w/d) - Schriftliche Kundenkommunikation Teamleiter (m/w/d) Call Center Agent in der Sachbearbeitung (m/w/d) - ase energy GmbH Call Center Agent (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen Initiativbewerbung
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