Operations Support Agent (m/w/d)

Operations Support Agent (m/w/d) in Teilzeit 2*4 Std/Woche 14,96 EUR /Std.

Als Personaldienstleister suchen wir für unseren namhaften Kunden in Hilden eine/n:

Operations Support Agent (m/w/d)

Aufgaben

• Sicherstellung, dass dringende Pakete von Kunden pünktlich am richtigen Ort ankommen
• Entgegennahme von Kundenanrufen bezüglich Abholaufträgen und Lieferanfragen
• Überprüfung und Klärung von Fällen, in denen Zustellungen oder Abholungen nicht erfolgreich waren; Priorisierung und Neuplanung dieser Sendungen für die Zustellung am Folgetag
• Dateneingabe in unser internes Sendungsverfolgungssystem
• Gewährleistung einer klaren und effektiven Kommunikation sowie Zusammenarbeit mit dem Team, der Führungskraft und anderen operativen Standorten
• Einhaltung der Prozesse, -Verfahren und -Kontrollmechanismen sowie der gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben

Anforderungen

• Gute Kommunikations- und Sozialkompetenz
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld mit engen Zeitvorgaben zu arbeiten
• Fähigkeit zur effektiven Zeiteinteilung bei gleichzeitigem Blick fürs Detail

Die Arbeitszeiten befinden sich im Zeitrahmen 13:30 Uhr - 20:00 Uhr

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Regelmäßige Lohnsteigerung laut GVP-Tarifvertrag
• Deutschlandticket
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Intensive Einarbeitung
• Gute Übernahmechancen
• Persönliche Ansprechpartner/innen in der Niederlassung
• Bonusmodelle wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter