Mitarbeiter Reservierung m/w/d mit Leidenschaft für die Arbeit in einem Hotel.

Ganz nach dem Motto "Gemeinsam Zukunft gestalten" sind wir Gastgeber aus Leidenschaft mit Kompetenz und Herzlichkeit.
Das Parkhotel Kurhaus ist seit 1913 ein traditionsreiches Haus mit lebendiger Geschichte, das mit seinem historischen Charme und all seinen Veränderungen und Wandlungen unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis verschafft, an das man sich sehr gern und lange erinnert.
Werden Sie Teil einer spannenden Zukunft!
Für unseren Bereich Reservierung suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen
Mitarbeiter Reservierung m/w/d
mit Leidenschaft für die Arbeit in einem Hotel.

Ihre Benefits

· vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten innerhalb der Hotelgruppe
· Rabatte bei verschiedenen Kooperationspartnern
· vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
· menschliches und ehrliches Arbeitsklima
· gesunde Mischung aus Tradition & Moderne
· facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
· flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Hands-on-Mentalität
· Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Einzelaufgaben
· Annahme und Eingabe von Reservierungen via Telefon, E-Mail
· Updaten von Reservierungen über Fidelio Oracle Suite 8
· Beratung zu Zimmerkategorien, Preisen, Verfügbarkeiten und Zusatzleistungen
· Verwaltung von Firmenkontingenten und Gruppenbuchungen
· Bestätigung der Reservierung per Post, Fax oder E-Mail
· Durchführung von Qualitätsprüfungen bei existierenden Reservierungen
· Gästekontakt entwickeln und pflegen
· optimale Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen
· bei Bedarf aktive Mitarbeit in den Schichten am Front Office
· vollständige Kenntnisse aller Serviceangebote des Hotels
· Kenntnisse über aktuelle Geschehen, Veranstaltungen in der Stadt, Öffnungszeiten, Bus-, Flug- und Bahnverbindungen, Sehenswürdigkeiten etc.
Kompetenzen
§ sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
§ Freundliches und professionelles Auftreten
§ Belastbarkeit in Stoßzeiten
§ Organisationstalent und Genauigkeit, selbstständige Arbeitsweise
§ hohes Maß an analytischem Denken
§ großes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
§ interkulturelle Kompetenz
§ hohe Weiterbildungsmotivation
Idealerweise haben Sie eine Ausbildung in der Hotellerie, gern Berufserfahrung in ähnlichen Bereichen.
Dann sind Sie genau richtig bei uns!
Bei uns erwartet Sie ein motiviertes Team, ein umfangreiches Schulungsangebot und ein gutes Betriebsklima.
Wir sind gespannt auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Werden Sie Teil der Parkhotel Familie!