Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenberatung & Leadqualifizierung – Automotive

Stellenbeschreibung

Als eine der etablierten Automobilhandelsgruppen Deutschlands steht die Cloppenburg Gruppe mit zahlreichen Standorten und mehr als 600 Mitarbeitenden für Qualität, Kundennähe und automobile Begeisterung. Neben BMW und MINI erweitern zukunftsorientierte Marken wie XPENG und MAXUS und weitere Marken unser vielfältiges Fahrzeugportfolio.
Zur Verstärkung unseres Customer Contact Centers in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenberatung & Leadqualifizierung in Vollzeit/Teilzeit.

Deine Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden und Interessenten
• Ermittlung des individuellen Fahrzeugbedarfs
• Vorqualifizierung eingehender und bestehender Leads
• Vereinbarung von Beratungsterminen und Probefahrten
• Weiterleitung qualifizierter Leads an die zuständigen Verkaufsberater
• Vollständige Dokumentation der Kundenkontakte
• Konsequente Nachverfolgung interessierter Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Verkaufsteams an den verschiedenen Standorten

Das bringst du mit

• Freude am telefonischen Kundenkontakt und Interesse an Vertrieb
• Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und ein freundliches Auftreten
• Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Telefonvertrieb oder Leadmanagement
• Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Motivierte Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen

Das erwartet dich

• 3.000 € Festgehalt brutto pro Monat
• Zusätzliche leistungsorientierte Vergütung
• Unbefristete Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche
• 28 Urlaubstage
• Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Exklusive Fahrzeugkonditionen für BMW, MINI, XPENG und MAXUS
• Bike-Leasing
• Steuerfreie Sachbezüge und attraktive Mitarbeiterrabatte
• Ein wertschätzendes Team und flache Hierarchien

Du überzeugst Menschen gerne am Telefon, erkennst Kundenbedarfe und möchtest aktiv zum Verkaufserfolg beitragen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen an:
ali.basboga@cloppenburg-gruppe.de
Weitere Informationen findest du unter:
www.cloppenburg-gruppe.de