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Komm in unser kleines und familiäres Team und genieße die Vorzüge von individueller Förderung und langfristiger Zusammenarbeit in unserem Betrieb als:
Mitarbeiter Kundenservice / Kundenbetreuung in Langenfeld I Rheinland (m/w/d)
Vollzeit | Berufserfahrung
Anschrift
Carl-Leverkus-Straße 13, 40764 Langenfeld
Das bieten wir Dir
- ⌛ Eine stabile Perspektive mit unbefristetem Arbeitsvertrag in unserem Familienunternehmen Moderne Ausstattung: Laptop, und alles, was du brauchst, um effektiv zu arbeiten. Vergütung nach Tarifvertrag & Zulagen sowie steigenden Urlaubsanspruch, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss Vielfältige Benefits: Rabattportal und Prämiensystem BONOS mit top Benefits, Vergünstigungen und Gutscheinen sowie Job Rad Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung beim Erwerb fachspezifischer Weiterbildungen. Durchdachtes Onboarding und stabiler Support für Deinen Einstieg durch dein Team Familiäre Atmosphäre & Hilfsbereitschaft: wir halten zusammen und unterstützen uns gegenseitig.
Das sind Deine Aufgaben
- Persönliche Kundenbetreuung : du bist Botschafter, Repräsentant, Problemlöser und immer erster Ansprechpartner für unsere Kunden, überwiegend telefonisch und schriftlich.
- Auftragsbearbeitung : Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen im Warenwirtschaftssystem
- Reklamationsbearbeitung : freundliche und lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden bei Rückfragen und Reklamationen
- Bestandskontrolle : Überprüfung von Warenbeständen und Verfügbarkeiten
- Lieferverfolgung : Nachverfolgung von Lieferungen und Information unserer Kunden
- Rechnungsbearbeitung : Erstellung und Kontrolle von Rechnungen
Das bringst Du mit
- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung
- Alternativ: mehrjährige Berufserfahrung in Hotellerie oder Gastronomie und Lust auf den Quereinstieg in den Kundenservice
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Bestenfalls erste Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem oder CRM-System
- Gute Auffassungsgabe und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen
- Freundlichkeit und ein zuvorkommendes Auftreten
- Zuverlässigkeit sowie strukturierte Arbeitsweise
- Vor allem: echte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
Das sind Deine Arbeitszeiten
- 39 Wochenstunden
- Montag-Freitag von 7:30 Uhr - 16:00 Uhr
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an:
jobs@greif-mietwaesche.de
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Weitere Informationen
Unser Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit und Diversität ein - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion oder körperlicher Einschränkung: Wir leben und fördern Vielfalt und Inklusion!
Unsere Benefits in Langenfeld:
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr: Bushaltestelle direkt neben dem Betriebsgelände.
- Angenehme Parksituation.
- Gemütlicher Aufenthaltsraum mit Teeküche.
- Modern ausgestattete Büroräume.
- Familiäres und humorvolles Team.
- Wöchentliches Team-Meeting für alle.
Standort Langenfeld:
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