Mitarbeiter Infothek Service (w/m/d)

Mitarbeiter Infothek Service (w/m/d) in der Mercedes-Benz Niederlassung Mainz

Tätigkeitsbereich:Sonstiges
Fachabteilung:Serviceannahme PKW
Gesellschaft:Mercedes-Benz AG
Standort:Mercedes-Benz Niederlassung Mainz, Mainz
Startdatum:01.06.2024
Veröffentlichungsdatum:10.05.2024
Stellennummer:MER000370Z
Arbeitszeit:Vollzeit
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Aufgaben

Ob PKW oder Transporter - in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.
Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.
Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:

• Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
• Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für unsere Werkstattkundinnen und -kunden
• Werkstatttermine planen und Reparatur-Voraufträge erstellen
• Fahrzeug- und Auftragsdaten erfassen
• Fahrzeugrückgabe und allgemeine Fragen zum Reparaturumfang beantworten
• Für einen reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams sorgen
• Kundinnen und Kunden telefonisch und persönlich betreuen und beraten

Qualifikationen

Um für die Stelle bestens qualifiziert zu sein besitzen Sie:

• eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (gerne auch aus dem Hotel- oder Gastronmiegewerbe)
• Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten
• eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Für uns zählen nicht nur Ihre Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind auch für Sie Zuverlässigkeit, Empathie, und Kollegialität/ Teamfähigkeit selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit.
Die Tätigkeit ist in Vollzeit befristet auf 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.
Bist Du bereit? Dann geh mit uns in (D)eine elektrisierende Zukunft und bewirb Dich jetzt!
Zusätzliche Informationen:
Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen kannst Du Dich unter sbv-nl-mainz@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.
#Service #Kundendienst

Benefits

Essens­zulagen
Mit­arbeiter­handy möglich
Mit­arbeiter­rabatte möglich
Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
Mit­arbeiter Events
Coaching
Flexible Arbeits­zeit möglich
Hybrides Arbeiten möglich
Gesund­heits­maß­nahmen
Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
Mobilitäts­angebote
Betriebs­arzt
Kantine, Café
Barriere­frei­heit
Gute An­bindung
KontaktMercedes-Benz AG
Mercedesstr. 155128 MainzDetails zum Standort
Christian Berg E-Mail: christian.berg@mercedes-benz.com
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