- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Bad Honnef
Du möchtest deine Stärken in der Kundenberatung einbringen und deine berufliche Zukunft in einem innovativen, zukunftsorientierten Unternehmen gestalten? Dann ist diese langfristige Position genau das Richtige für dich!
Für unseren renommierten Auftraggeber, der für exzellenten Service und höchste Kundenzufriedenheit steht, suchen wir ab sofort einen Kundenberater (m/w/d) in der Region Bad Honnef - im Rahmen der Direktvermittlung.
Nutze die Gelegenheit, Teil eines motivierten Teams in einem wachstumsstarken Unternehmen zu werden und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Flexible Gleitzeiten und mobiles Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze und ein motiviertes Team
- Weiterbildungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Sport- und Gesundheitsangebote sowie Mitarbeiterevents
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Parkmöglichkeiten
Aufgaben
- Selbstständige Betreuung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle, auch bei komplexen oder sensiblen Fällen
- Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden und Koordination der Kommunikation zwischen internen Abteilungen und externen Partnern
- Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung - von der Angebotserstellung über Versandorganisation (DE/EU/Export) bis zur termingerechten Lieferung
- Enge Zusammenarbeit mit Logistikpartnern und proaktive Information bei Änderungen von Lieferterminen
- Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung neuer Arbeitsabläufe sowie Projekten zur Optimierung interner Prozesse und der Kundenbetreuung
- Auswertung von Kundenrückmeldungen und Ableitung praxisnaher Handlungsempfehlungen für operative Teams
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie Unterstützung bei laufenden Prozess- und Exportprojekten
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrung in einer ähnlichen Position im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung
- Sicheres, professionelles Auftreten in Wort und Schrift
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf effiziente Ergebnisse
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie ein kooperativer Arbeitsstil
- Motivation und Eigenverantwortung, verbunden mit dem Wunsch nach kontinuierlicher fachlicher Weiterentwicklung
- Interesse an datenbasierten Analysen und Optimierungsmaßnahmen zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Umsatz
- Versierter Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen (z. B. Infor) ist wünschenswert
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Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 34663037-8b13-4f93-8dd9-72fee0d3df7a
