- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Köln
Du begeisterst dich für den direkten Kundenkontakt und möchtest mit deinem Service überzeugen? Dann werde Teil unseres Teams!
Für unsere renommierten Kunden in Köln suchen wir ab sofort engagierte Kundenberater (m/w/d), die mit Fachkompetenz und Herz Kundenanliegen professionell betreuen.
Perspektiven
- Unbefristete Anstellung mit attraktivem Gehalt
- Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungschancen ...und vieles mehr!
Deine Aufgaben
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden telefonisch, schriftlich und persönlich
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und individuellen Anliegen
- Angebotserstellung und Unterstützung im Verkaufsprozess
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und weiteren Fachabteilungen
- Mitwirkung an der Optimierung von Kundenprozessen und Servicequalität
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung von Vorteil
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
- Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und Lösungsorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Interessiert?
Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3899941
