Key Account Manager (m/w/d)

Please note: this position requires fluency in German
Peakwork steht für die Digitalisierung der globalen Reiseindustrie. Führende internationale Touristikunternehmen, wie TUI und DER Touristik setzen auf die Peakwork Lösungen beim Vertrieb ihrer Urlaubsangebote. Seit 2023 ist Peakwork Teil von Constellation Software (TSX:CSU), einem der weltgrößten Softwareunternehmen für VMS (Vertical Market Software).
WAS DU TUST

• Verantwortung für die Kundenbeziehung von Bestandskunden aus dem Bereich Touroperator und OTA
• Zuständigkeit für Vertragsanpassungen (Erneuerung, Verlängerung) sowie Verantwortung für Vertriebsplanung und Umsatzcontrolling
• Organisation, inhaltliche Vorbereitung und regelmässige Durchführung von persönlichen und digitalen Meetings mit Kunden
• Koordination von Kundenanfragen aus E-Mails, Anrufen, Tickets und aus persönlichen Meetings zur Überführung in die internen Prozesse zur Planung und Umsetzung
• Kalkulation, Erstellung und Verhandlung von Kundenangeboten sowie Erfassung von Kundendaten im CRM-System
• Proaktives Anbieten/Anpassen von bestehenden Unterbringungs-, und Fluganbietern an bestehende und potenzielle Partner (Reiseveranstalter/OTA/Fluganbieter)
• Management der Kundenerwartungen, Sicherstellen der Kundenservicelevel, Beobachtung von Feature-Tickets und Einbezug von Kundenfeedback zu möglichen Peakwork-Produkterweiterungen
• Repräsentation von Peakwork auf Messen und Veranstaltungen
• Marktanalysen, Marktbeobachtung (FVW, Nachrichten, Branchen-Updates)
• Arbeit in einem dynamischen Team und Umfeld mit direktem Kontakt zum Management

WAS DU MITBRINGST

• Hohe Leidenschaft für den Vertrieb und den Wunsch, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Kaufmännische/technische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb von digitalen Produkten oder Software im Travel-Bereich
• Großes Interesse am Verkauf von Softwarelösungen in der Touristikbranche
• Hohe IT-Affinität sowie Freude daran, sich in komplexe Softwarelösungen zu vertiefen und diese zu verstehen
• Stärken wie eigenverantwortliche Arbeitsweise, Zielstrebigkeit sowie ein sicheres Auftreten runden Dein Profil ab
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind wünschenswert
• Reisebereitschaft

WAS WIR BIETEN

• Ein erfolgsbasierter Bonusmodell
• Frühstück, Mittagessen und Getränke - all inclusive
• Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit mobil zu arbeiten sowie Workation
• Vergünstigungen beim Jobrad und beim Jobticket
• Regelmäßige Weiterbildungen intern wie auch extern
• Buddy-Programm: ein langjähriger Profi unterstützt dich beim Job-Einstieg
• Einzigartige Teamarbeit und digitale Innovation
• Legendäre Peakwork Partys - wie das Sommerfest, die Weihnachtsfeier, Karneval oder unsere Teamevents
• Bei Kicker, Dart und der Playstation mit den Kollegen laden wir unsere kreative Energie wieder auf
• Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis kannst Du Dich auch langfristig an uns binden

Werde Teil unseres dynamischen und hoch motivierten Teams digitaler Pioniere und starte jetzt Deine Karriere bei Peakwork.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins, sowie der Info wie Du uns gefunden hast an jobs@pakwork.comjobs@peakwork.com!
Bitte reiche Deine Unterlagen in einem unveränderbaren Format (PDF) ein.
Peakwork GmbH
Stefanie Wasserfuhr
Our HR Team
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