Stellenbeschreibung
Freie Stelle als Kaufmann für Büromanagement m/w/d
Über uns
Wir sind ein Heizungsbau- und SHK-Fachbetrieb mit Schwerpunkt auf Heizungsmodernisierung, Wärmepumpen, Sanitär, Kundendienst, Wartung und Reparatur. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige und organisierte kaufmännische Mitarbeiterin bzw. einen kaufmännischen Mitarbeiter für unser Büro.
Ihre Aufgaben
Als Kaufmann für Büromanagement m/w/d sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Monteuren, Lieferanten und der Geschäftsführung.
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Terminplanung und Koordination von Kundendienst-, Wartungs- und Montageterminen
- Einsatzplanung und organisatorische Unterstützung unserer Monteure und Servicetechniker
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
- Pflege von Kunden-, Anlagen- und Auftragsdaten
- Bestellung von Materialien sowie Kommunikation mit Großhändlern und Lieferanten
- Überwachung von Lieferterminen und Rückständen
- Unterstützung bei der Rechnungskontrolle und vorbereitenden Buchhaltung
- Überwachung offener Kundenrechnungen und Unterstützung im Mahnwesen
- Bearbeitung und Koordination von Wartungsverträgen und wiederkehrenden Kundendienstterminen
- Allgemeine Büroorganisation, Schriftverkehr und Dokumentenablage
- Unterstützung der Geschäftsführung bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Erfahrung in einem Handwerks-, SHK-, Heizungsbau- oder technischen Betrieb ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
- Erfahrung mit Handwerkersoftware bzw. Warenwirtschafts- oder Auftragsprogrammen ist von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch bei mehreren gleichzeitigen Vorgängen den Überblick zu behalten
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit
- Technisches Grundverständnis bzw. Interesse an Heizungs-, Sanitär- und Haustechnik ist von Vorteil
Persönliche Anforderungen
Für diese Position wünschen wir uns eine Person, die gerne Verantwortung übernimmt und den Büroalltag aktiv organisiert. Besonders wichtig sind uns:
- Zuverlässigkeit
- Sorgfalt
- Eigeninitiative
- Kundenorientierung
- Organisationstalent
- Belastbarkeit
- Freundlichkeit
- Diskretion im Umgang mit betrieblichen und personenbezogenen Daten
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Handwerksbetrieb
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- Ein kollegiales und persönliches Arbeitsumfeld
- Eine gründliche Einarbeitung
- Einen modernen Büroarbeitsplatz
- Betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatz- und Unfallversicherung
- Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung
Timo Halfmann
Geschäftsführer| F. Severin GmbH
Heizung - Klima - Sanitär
Langenscheid 45
58553 Halver
Telefon: 02353 3745
E-Mail: th@severin-heizung.de
