Kaufmännische Fachkraft

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Technischer Kundendienst DOMETIC (m/w/d)

Köln - Vollzeit

Willkommen!

Sie haben ein solides technisches Grundverständnis und kennen sich mit Produkten wie Kühlschränken, Klimageräten und Sanitär-Einrichtungen aus? Dazu sind Sie vielleicht sogar noch leidenschaftlicher Camper?
Dann haben wir einen Job für Sie! In unserem Support-Team für DOMETIC unterstützen wir Endkunden und Handelspartner bei allen Fragen rund um die in Camping-Fahrzeugen verbauten technischen Geräte.

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen die Endkunden und Handelspartner eines führenden Herstellers im Bereich Camping und Outdoor und sind Expert*in in den Themen Kühlung, Klima, Kochen, Sanitär sowie Fenster und Markisen.
• Sie beantworten produktspezifische Fragen, führen Ersatzteilbestellungen durch und sind als Troubleshooter der Retter in der Not.
• Sie unterstützen telefonisch wie schriftlich, in deutscher und teilweise englischer Sprache.

Ihr Background

• Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen - idealerweise mit Kälte-, Klima- oder Elektrotechnik-Hintergrund.
• Neben einwandfreiem Deutsch sprechen Sie auch ausreichend englisch, um auch den telefonischen wie schriftlichen Support bei unserem UK-Team mit abbilden zu können.
• Sie sind sicher im Umgang mit PC und Office 365.

Das erwartet Sie

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
• Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
• Ein abwechslungsreicher Job im Support für DOMETIC
• Ein erfahrenes Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt
• Planbare Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00/8:30 und 17:00 Uhr

Und so geht's weiter

• Sie bewerben sich bei uns.
• Für Fragen vorab steht Ihnen Antje Liebig gerne zur Verfügung.
• Im Erstgespräch besprechen wir mit Ihnen auch Ihren möglichen Starttermin und Ihre Gehaltsvorstellung.
• Wenn alles passt, lernen wir uns persönlich oder per Teams kennen.

Wir freuen uns auf Sie!