Junior Service Techniker (m/w/d)

Junior Service Techniker (m/w/d)

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Befristeter Vertrag
place
Bonn
calendar_today
28 May 2025
https://www.akkodis.com/de-DE/en

• Du unterstützt Anwender:innen telefonisch und vor Ort bei IT-Problemen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Störungen dokumentierst du zuverlässig im Ticketsystem und begleitest die Lösung bis zum Abschluss
• Installation, Tausch und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen - vom PC bis zum Drucker - gehören zu deinem Alltag
• Auch in Citrix-Umgebungen, bei Netzlaufwerken oder VPN-Verbindungen bist du ansprechbar
• Du richtest Besprechungsräume ein, kümmerst dich um Laptops, Beamer & Videokonferenzen (Cisco WebEx)

Unternehmensbeschreibung

Der Kunde ist ein etablierter IT-Dienstleister mit Fokus auf den Betrieb und Support komplexer IT-Infrastrukturen. Am Standort Bonn unterstützt das Team unter anderem den technischen Anwendersupport sowie den laufenden Betrieb in einer größeren Unternehmensumgebung.

Profil

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste Praxiserfahrung im technischen Support
• Windows 10, Microsoft Office und Exchange sind für dich keine Fremdwörter
• Du bringst Grundkenntnisse in Netzwerken, Citrix und Active Directory mit
• Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich - du bleibst auch in stressigen Momenten freundlich
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut, du kannst dich klar und sicher ausdrücken