IT-Techniker (m/w/d) in Düsseldorf gesucht!

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Description

• Betreuung und Unterstützung der Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware (Notebooks, PCs, Peripherie, Mobile Devices)
• Einrichtung und Betreuung der Arbeitsplatz-IT inklusive Netzwerkanbindung
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und IT‑Projekten
• Zusammenarbeit mit zentralen IT‑Teams zur Sicherstellung einer einheitlichen IT‑Infrastruktur
• Pflege und Verwaltung von IT‑Equipment sowie Asset-Management

Profile

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Windows Client Betriebssystemen, Microsoft 365 sowie gängiger Hardware
• Grundverständnis von Netzwerktechnologien (TCP/IP, WLAN, VPN)
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie freundliches und souveränes Auftreten
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Arbeit mit Anwender:innen