IT Support (m/w/d) Second Level

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn mehrere Mitarbeiter im Bereich
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Support (m/w/d) Second Level

JOBPROFIL - ID 10367

AUFGABEN

• 2nd Level Client Support in einem Team am Standort Bonn
• Betankung von Clientsystemen (Windows / Linux)
• Installationen, Break Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Benutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim Anwender
• Auslieferung Installation von Notebooks, Desktops, Monitoren und Zubehör

KENNTNISSE

• Technische Berufsausbildung (z.B. als IT Servicetechniker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d) im 2nd Level Support, Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, etc.), Umschulung oder drei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung)
• Erfahrung in der selbstständigen Installation, Wartung, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
• Anwendererfahrung in einem Ticketsystem
• gute Windows 10 und 11 Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Führerschein (Klasse B)

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Persönliche Betreuung