- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Köln
Du hast Freude daran, anderen bei IT-Problemen weiterzuhelfen und findest schnell Lösungen für technische Herausforderungen? Du arbeitest gerne mit modernen Microsoft-Technologien und sorgst dafür, dass IT-Systeme zuverlässig laufen?
Dann bist du genau die richtige Verstärkung für unseren Kunden! Für den Standort Köln suchen wir ab sofort einen motivierten IT Support (m/w/d) in Vollzeit.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Vorteile
- Unbefristete Festanstellung für maximale Planungssicherheit
- Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Austausch
- Strukturierte Einarbeitung für einen optimalen Start im neuen Job
- Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Option auf mobiles Arbeiten
- Persönliche Betreuung und ein unterstützendes Teamumfeld
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
- Weitere Vorteile, die dich im Arbeitsalltag unterstützen
Deine Aufgaben
- Unterstützung von Anwendern bei IT-Fragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
- Analyse von Störungen sowie eigenständige Fehlerbehebung für nachhaltige Lösungen
- Betreuung des First- und Second-Level-Supports zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Arbeitsabläufen zur Nachvollziehbarkeit
- Einweisung und Schulung von Nutzern im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Technologien wie Windows, Microsoft 365, Teams und Azure Active Directory
- Strukturierte, serviceorientierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Übersicht auch in anspruchsvollen Situationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: ed5b46da-0f8c-45e9-a3f4-4803b2b37db5
